HelpDeskEddy

La atención al cliente no debe detenerse cuando deje el lugar de trabajo. A estos efectos, creado HelpDeskEddy aplicación para Android. En comparación con la versión completa del sistema de HelpDesk / ServiceDesk, aplicación móvil tiene una funcionalidad limitada, pero permite un control total para apoyar de forma remota los clientes. Donde no fuera así, que siempre estará al tanto de las necesidades del cliente, pueden reakirovat. También en el fondo es siempre la aplicación le notificará acerca de eventos importantes relacionados con las aplicaciones.

HelpDeskEddy le permitirá proporcionar un servicio excelente - clientes se lo agradecerán!

HelpDeskEddy para Android ofrece las siguientes características:

• El acceso a la lista de aplicaciones, con la posibilidad de filtrado;

• vista de la aplicación detallada;

• Modificación de las propiedades de la aplicación;

• Búsqueda de billetes;

• En respuesta a la solicitud;

• Trabajar con los comentarios en la aplicación;

• Notificaciones: nuevas aplicaciones, la cesión de la solicitud, la nueva respuesta a una solicitud;

• Creación de una nueva solicitud en nombre de los clientes;