HelpDeskEddy

supporto al cliente non deve fermarsi quando si lascia il posto di lavoro. Per questi scopi, creato HelpDeskEddy app per Android. Rispetto alla versione completa del sistema di HelpDesk / ServiceDesk, app mobile ha limitato la funzionalità, ma permette il controllo completo per supportare in remoto i client. Dove non eri, sarete sempre essere a conoscenza delle esigenze del cliente, possono reakirovat. Anche in fondo è sempre l'applicazione vi informerà circa gli eventi importanti associati con le applicazioni.

HelpDeskEddy vi permetterà di fornire un servizio eccellente - i clienti lo apprezzeranno!

HelpDeskEddy per Android offre le seguenti caratteristiche:

• L'accesso all'elenco delle applicazioni, con la possibilità di filtraggio;

• Vista la domanda dettagliata;

• Modifica delle proprietà di applicazione;

• Ricerca di biglietti;

• In risposta alla richiesta;

• Lavorare con i commenti nella domanda;

• Notifiche: nuove applicazioni, l'assegnazione della richiesta, la nuova risposta ad una richiesta;

• Creazione di una nuova richiesta per conto dei clienti;