HelpDeskEddy

لا ينبغي أن يتوقف دعم العملاء عند مغادرة مكان العمل. لهذه الأغراض، التي أنشئت التطبيق HelpDeskEddy لالروبوت. مقارنة مع النسخة الكاملة من نظام مكتب المساعدة / مكتب المساعدة أو تطبيق جوال وظيفة محدودة، ولكن يسمح السيطرة الكاملة على دعم عن بعد العملاء. حيث أنك لم تكن، سوف تكون دائما على بينة من احتياجات العملاء، وأنها يمكن أن reakirovat. أيضا في الخلفية دائما التطبيق سوف نقوم بإعلامك حول الأحداث الهامة المرتبطة التطبيقات.

سوف HelpDeskEddy تسمح لك لتقديم خدمة ممتازة - سوف عملاء نقدر ذلك!

HelpDeskEddy لالروبوت يوفر الميزات التالية:

• الوصول إلى قائمة التطبيقات، مع إمكانية تصفية.

• مفصلة ضوء الطلب؛

• تعديل خصائص التطبيق؛

• البحث عن تذاكر.

• ردا على الطلب؛

• العمل مع تعليقات في الطلب؛

• الإخطارات: تطبيقات جديدة، والتنازل عن التطبيق، واستجابة جديدة لطلب.

• إنشاء طلب جديد نيابة عن العملاء.