현대홈쇼핑

¡Disfruta de una experiencia de compra aún más cómoda con los beneficios exclusivos de Hyundai Hmall!

◆ Beneficios exclusivos de Hyundai Hmall

1. Hyundai Home Shopping: ¡Aprovecha las increíbles ofertas en productos que se han presentado o se presentan en canales de compras por televisión!

2. Tiendas departamentales Hyundai: ¡Disfruta de productos de 12 tiendas físicas de Hyundai con la misma calidad y servicio!

3. Showra: Una transmisión en vivo desde tu móvil, creada especialmente para ti, con presentaciones increíbles y comunicación en tiempo real.

4. Privilegios exclusivos de la app: Obtén cupones exclusivos, puntos adicionales y productos exclusivos. ¡Descarga la app de Hyundai Hmall y empieza a ganar!

5. Variedad de opciones de pago: Elige entre Samsung Pay, Naver Pay, Kakao Pay y descuentos instantáneos con varias tarjetas de crédito. ¡Escoge el método de pago que mejor se adapte a ti!

◆ Solución de problemas al iniciar la aplicación

Si la aplicación Hmall deja de iniciarse repentinamente tras actualizar a Android 7.0 (Nougat), actualizarla a la última versión restablecerá su funcionamiento normal.

Si experimenta algún inconveniente o tiene alguna pregunta al usar la aplicación, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Revisaremos la información y le brindaremos asistencia de inmediato.

- Administrador de la aplicación Hyundai Hmall Correo electrónico: hmallvoc@gmail.com

◆ Guía de permisos de acceso a la aplicación

De conformidad con la Ley de Redes de Información y Comunicaciones, vigente desde el 23 de marzo de 2017, el acceso está restringido únicamente a los elementos esenciales para el uso del servicio. Los detalles son los siguientes:

[Permisos de acceso requeridos]

1. Historial del dispositivo y de la aplicación:

- Pagos a través de aplicaciones externas, como proveedores de servicios de internet móvil

- Enviar notificaciones, consultar estadísticas e información de errores

2. Realizar y gestionar llamadas

- Identificación del dispositivo e información de la llamada

[Permisos de acceso opcionales]

1. Fotos/Multimedia/Archivos: Subir fotos y vídeos para reseñas de productos, consultas de atención al cliente, etc.

2. Libreta de direcciones: Importar contactos para enviar regalos, etc.

3. Cámara: Tomar fotos y vídeos para reseñas de productos, consultas de atención al cliente y registro de la tarjeta H.Point Pay

4. Notificaciones: Recibir notificaciones promocionales e informativas, incluyendo publicidad

5. Visualización sobre otras aplicaciones: Mostrar vídeo en imagen proyectada (PIP) sobre la aplicación activa y usar el servicio de llamadas visible

* Información del servicio de llamadas visible

- Mostrar información de la persona que llama y contenido comercial móvil

- Mostrar menús de llamadas durante las llamadas, notificar el motivo de la llamada y capturar la pantalla al finalizar la llamada, etc.

* Para usar el servicio de llamadas visible, debe aceptar proporcionar su información y configurarlo. Permisos. Si después de dar su consentimiento ya no desea utilizar el servicio, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente (1600-0000).

Información que requiere consentimiento

1. Finalidad de la prestación: Uso del servicio Visible ARS

2. Información proporcionada: Número de teléfono móvil, ID de notificación push de la aplicación

3. Destinatario: Colgate Co., Ltd.

4. Plazo de conservación para el destinatario: Hasta la revocación del consentimiento

* Los permisos de acceso opcionales requieren consentimiento para utilizar las funciones correspondientes. Aunque no se otorgue el consentimiento, podrá seguir utilizando otros servicios.

※ Dispositivos con sistema operativo 7.0 o superior

Debe otorgar los permisos esenciales al iniciar la aplicación para poder utilizarla. Para los permisos opcionales, le solicitaremos su autorización antes de otorgarlos, de acuerdo con las directrices del sistema operativo, la primera vez que acceda a una función. Para revocar los permisos opcionales que ya ha otorgado, acceda a Ajustes > Administración de aplicaciones en su dispositivo. Aunque revoque los permisos opcionales, podrá seguir utilizando el servicio de compra.

※ Dispositivos con versiones de SO inferiores a 7.0

Dependiendo del fabricante y del entorno del sistema operativo, es posible que no se puedan denegar los permisos opcionales. Por lo tanto, actualice el sistema operativo de su dispositivo siguiendo las instrucciones del fabricante. Si el fabricante no proporciona una actualización, desinstale la aplicación si desea revocar los permisos.

※ Si la aplicación no funciona:

- Este problema se debe a un fallo en la aplicación "Android System WebView" de Google Android.

- Desinstale "Android System WebView" de Play Store y utilice Hmall.

※ Si la aplicación no se instala correctamente:

- Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento > Borrar datos/caché

- Instrucciones detalladas para borrar la caché y los datos de Play Store:

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko

※ Si la aplicación no funciona correctamente en una versión anterior del SO:

Play Store => Busque Android System WebView y actualícela.

Hyundai Hmall se compromete a brindarle una experiencia de compra conveniente.

Gracias.