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Iniciamos el reemplazo o el reembolso dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del producto en nuestro centro. Para el reembolso bancario, puede demorar hasta 2 semanas, para que el monto se acredite en su cuenta, después de que hayamos iniciado el reembolso. Reembolso, el monto se transfiere inmediatamente a su cuenta My City My App.in. El reembolso / reemplazo puede retrasarse o rechazarse si el producto recibido por nosotros no corresponde a su reclamo o en caso de falta de ID de pedido en el paquete. tomado para procesar el reembolso puede variar según el modo de pago.