OneDesk

Ofrezca un servicio de asistencia técnica excepcional y gestione sus tareas diarias sobre la marcha. La aplicación móvil de OneDesk está diseñada para conectarlo a su cuenta de OneDesk. Responda a los tickets de los clientes, actualice las tareas, colabore con sus colegas y rastree o registre el tiempo fácilmente desde su teléfono.

OneDesk es una aplicación todo en uno para soporte técnico, seguimiento de problemas, gestión de requisitos y gestión de proyectos. OneDesk le permite brindar asistencia a los clientes y administrar proyectos en un solo lugar.

CARACTERÍSTICAS MÓVILES CLAVE:

Accede a tus tickets y tareas

Responder a los tickets y mensajes de los clientes

Administre tareas y tickets: priorice, asigne, actualice estados y registre el progreso

Colabora y comunícate con tu equipo

Realice un seguimiento del tiempo con el temporizador o envíe hojas de tiempo

Manténgase actualizado con notificaciones automáticas

Compartir archivos en tickets y tareas