OneDesk

Zapewnij wyjątkową pomoc techniczną i zarządzaj codziennymi zadaniami w podróży. Aplikacja mobilna OneDesk została zaprojektowana, aby połączyć Cię z kontem OneDesk. Odpowiadaj na zgłoszenia klientów, aktualizuj zadania, współpracuj z kolegami i łatwo śledź lub rejestruj czas z telefonu.

OneDesk to kompleksowa aplikacja do pomocy technicznej, śledzenia problemów, zarządzania wymaganiami i zarządzania projektami. OneDesk umożliwia obsługę klientów i zarządzanie projektami w jednym miejscu.

KLUCZOWE CECHY MOBILNE:

Uzyskaj dostęp do swoich biletów i zadań

Odpowiadaj na zgłoszenia i wiadomości klientów

Zarządzaj zadaniami i zgłoszeniami — ustalaj priorytety, przypisuj, aktualizuj statusy i rejestruj postęp

Współpracuj i komunikuj się ze swoim zespołem

Śledź czas za pomocą timera lub przesyłaj karty czasu pracy

Bądź na bieżąco dzięki powiadomieniom push

Udostępniaj pliki na zgłoszeniach i zadaniach