OneDesk

Olağanüstü yardım masası desteği sağlayın ve hareket halindeyken günlük görevlerinizi yönetin. OneDesk mobil uygulaması, sizi OneDesk hesabınıza bağlamak için tasarlanmıştır. Müşteri biletlerine yanıt verin, görevleri güncelleyin, iş arkadaşlarınızla işbirliği yapın ve telefonunuzdan kolayca zamanı takip edin veya günlüğe kaydedin.

OneDesk yardım masası, sorun takibi, gereksinim yönetimi ve proje yönetimi için hepsi bir arada bir uygulamadır. OneDesk, müşterileri desteklemenize ve projeleri tek bir yerden yönetmenize olanak tanır.

ANAHTAR MOBİL ÖZELLİKLERİ:

Biletlerinize ve görevlerinize erişin

Müşteri biletlerine ve mesajlarına yanıt verin

Görevleri ve biletleri yönetin - Öncelik verin, atayın, durumları güncelleyin ve ilerlemeyi kaydedin

Ekibinizle işbirliği yapın ve iletişim kurun

Zamanlayıcı ile zamanı takip edin veya zaman çizelgeleri gönderin

Push bildirimleri ile güncel kalın

Biletler ve görevlerle ilgili dosyaları paylaşın