PMBP

Esta aplicación es una solución integral de gestión de tickets y servicios para la industria del embalaje que permite una colaboración eficaz entre los OEM y sus clientes. Mejora la visibilidad digital y en tiempo real de la información del equipo. Los operadores o la tecnología del lado del cliente pueden registrar casos y colaborar con el equipo de servicio del OEM desde una aplicación móvil integrada y fácil de usar y un portal web.

Brinda a los equipos de OEM la capacidad de conectarse, visualizar y actuar sobre los problemas de los clientes dentro de los acuerdos de nivel de servicio definidos.

Características clave:

* Gestión de entradas

* Autoguía para la resolución de problemas

* Colaboración remota a través de AR/VR

* Supervisión del rendimiento