Raptoo - Rappel Conso

=> ¿Qué es un producto retirado del mercado?

Cuando un producto presenta un peligro para el consumidor, está sujeto a un procedimiento de retirada. A continuación, todos los lotes afectados se retiran de la venta.

Pero, ¿cómo se informa a los consumidores que compraron este producto antes de que se retire del mercado?

Hasta ahora, los distribuidores (supermercados, etc.) se han contentado con informarlo en su sitio y / o publicando en los estantes.

Por lo tanto, es responsabilidad del consumidor realizar este control con regularidad durante la vida útil del producto.

=> ¿Qué productos se retiran del mercado con Raptoo?

Raptoo le informa del retiro del mercado de TODOS los productos alimenticios y no alimenticios: ropa, electrodomésticos, juguetes, peluches, automóviles, artículos deportivos, bicicletas, etc.

Se excluyen los medicamentos.

=> ¿Cuándo se retira un producto?

El producto se retira del mercado tan pronto como existe la certeza de que existe un peligro para el consumidor o mediante la aplicación del principio de precaución.

Sin embargo, la naturaleza peligrosa de un producto puede descubrirse mucho tiempo después del inicio o incluso del final de su comercialización. Así, sucede que los productos se retiran del mercado varios meses después de su puesta a la venta.

=> ¿Cuáles son las causas de las retiradas de productos?

Hay muchos.

Para los productos alimenticios, el retiro del mercado puede estar motivado por la presencia de sustancias tóxicas prohibidas, umbrales de pesticidas por encima de las regulaciones, presencia de cuerpos extraños, falta de etiquetado, Listeria, Brucella, etc.

En el caso de productos no alimentarios, puede ser un fallo de montaje o una debilidad estructural (bicicleta, etc.), problema eléctrico, etc.

=> ¿Cómo funciona Raptoo?

Desde abril de 2021, todos los fabricantes deben informar todas las retiradas de sus productos en una plataforma.

Si la iniciativa es loable, aún le corresponde al consumidor buscar la información. Como el retiro de un producto puede ocurrir en cualquier momento, el consumidor debe verificar regularmente todos los productos que usa ...

Con Raptoo, la información le llega.

El principio es simple: escanee el código de barras de cualquier producto (alimentario y no alimenticio) para averiguar si algún lote de este producto está sujeto a un retiro del mercado. Todo lo que tienes que hacer es comprobar si el lote coincide.

=> Productos puestos "bajo vigilancia"

Incluso si el producto que escaneó no se retira del mercado, puede estar sujeto a un retiro en 1 hora, 3 semanas o incluso varios meses después.

Es por eso que Raptoo le permite poner en "vigilancia" productos no retirados del mercado. Si se retira alguno de estos productos, recibirá una notificación.

=> Una aplicación colaborativa y participativa

Comparta las tarjetas de alerta en sus redes sociales para informar a su familia, amigos, colegas o su comunidad.

=> Las ventajas de Raptoo

Gracias a Raptoo, se le informa muy rápidamente de una alerta de salud emitida contra un producto.

Esto reduce el riesgo de consumir un producto contaminado o utilizar un producto que sea peligroso para su seguridad.

Informado sobre el retiro del producto, está a tiempo para solicitar una compensación. Dependiendo de los fabricantes, se le ofrecerá un reembolso, una nota de crédito o un cambio.

=> Una aplicación gratuita pero 100% independiente

Raptoo pone a disposición de los consumidores la información de retirada de productos emitida por las autoridades o publicada por los propios fabricantes.

Estamos proporcionando a los usuarios de Raptoo la lista completa de retiradas de productos publicadas.

No recibimos ninguna remuneración por parte de fabricantes, fabricantes, distribuidores de ningún tipo.