melmo（メルモ）

مراجعه به بیمارستان را آسان‌تر و دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی را آسان‌تر می‌کند.

ملمو به شما امکان می‌دهد تا در یک برنامه، وقت ملاقات بگیرید، نسخه‌ها را از قبل ارسال کنید، دارو دریافت کنید و پرونده دارویی خود را مدیریت کنید.

رزرو نوبت در بیش از ۳۳۰۰ بیمارستان و کلینیک و بیش از ۱۷۰۰۰ داروخانه (تا آگوست ۲۰۲۵) در دسترس است.

*نام این سرویس در نوامبر ۲۰۲۵ از کلینیک به ملمو تغییر کرد.

[ویژگی‌های ملمو]

■ رزرو آسان ۲۴ ساعته با برنامه

در هر زمان و هر مکان، در بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها، داروخانه‌ها و کلینیک‌های دندانپزشکی نوبت بگیرید.

دسترسی روان و بدون نگرانی برای ویزیت‌های غیرمنتظره و منظم.

■ پرداخت خودکار به شما امکان می‌دهد بدون انتظار برای پرداخت، از بیمارستان خارج شوید.

اگر کارت اعتباری خود را در برنامه ثبت کنید،

پرداخت پس از قرار ملاقات به طور خودکار از شما کسر می‌شود، بنابراین می‌توانید بدون نیاز به انتظار برای پرداخت، از بیمارستان خارج شوید.

■ کاهش زمان انتظار در داروخانه با ارسال نسخه از قبل

با ارسال نسخه از قبل، می‌توانید بدون انتظار در داروخانه، داروی خود را دریافت کنید.

■ تلفن هوشمند خود را به دفترچه یادداشت دارویی خود تبدیل کنید

اطلاعات دارویی خود را فوراً در هر زمان روی تلفن هوشمند خود بررسی کنید.

همچنین می‌توانید اطلاعات دارویی خانواده خود را در یک مکان مدیریت کرده و آن را برای داروخانه ارسال کنید.

■ از مشاوره‌های پزشکی آنلاین و دستورالعمل‌های دارویی پشتیبانی می‌کند

از پزشک همیشگی خود در خانه یا در حال حرکت بدون نیاز به مراجعه به پزشک، مشاوره دریافت کنید.

داروهای تجویزی را می‌توان در همان روز به منزل شما تحویل داد و مراجعه به پزشک را حتی زمانی که مشغول هستید یا احساس ناخوشی می‌کنید، آسان می‌کند.

* به عنوان یک قاعده کلی، مشاوره‌های پزشکی آنلاین برای مشاوره حضوری نیاز به اجازه قبلی پزشک دارند.

* مشاوره‌های آنلاین ممکن است بسته به علائم یا بیماری شما در دسترس نباشند. به خصوص برای مشاوره‌های اولیه، پزشک شما ممکن است از شما بخواهد که حضوری به بیمارستان یا موسسه پزشکی دیگری مراجعه کنید.

* قبل از استفاده از این سرویس، همیشه با پزشک خود مشورت کنید.

[برای افراد زیر توصیه می‌شود]

● می‌خواهم به سرعت با پزشک همیشگی‌ام وقت ملاقات بگیرم.

● می‌خواهم بتوانم ۲۴ ساعته از طریق تلفن هوشمندم وقت ملاقات بگیرم، بدون اینکه درگیر زمان باشم.

● می‌خواهم قرارهایم را بدون فراموش کردن ویزیت‌های همیشگی‌ام با پزشک مدیریت کنم.

● می‌خواهم همه چیز را از قرار ملاقات‌ها گرفته تا دریافت دارو به راحتی مدیریت کنم.

● می‌خواهم بتوانم بدون نیاز به صرف وقت بین کار به پزشک مراجعه کنم.

● فرزندان خردسال دارم و نمی‌خواهم در بیمارستان یا داروخانه منتظر بمانم.

● می‌خواهم زمان انتظار در پذیرش و صندوق را کاهش دهم.

● می‌خواهم از پرداخت خودکار استفاده کنم تا بتوانم بعد از قرار ملاقاتم بدون نیاز به انتظار برای پرداخت به خانه بروم.

● می‌خواهم وقتی سرم شلوغ است یا حالم خوب نیست، به صورت آنلاین با پزشک ملاقات کنم.

● می‌خواهم بتوانم همه کارها را از قرار ملاقات گرفته تا دریافت دارو از خانه انجام دهم.

● می‌خواهم داروهایم درب منزل تحویل داده شوند.

● می‌خواهم از یک دفترچه ثبت دارو استفاده کنم که به داروخانه‌ام متصل باشد.

● می‌خواهم با یادآوری دارو از فراموش کردن مصرف دارو جلوگیری کنم.

● می‌خواهم نسخه‌ام را از قبل به داروخانه ارسال کنم تا زمان انتظار برای دریافت دارو کاهش یابد.

● می‌خواهم درمان را به راحتی شروع کنم، مانند مراقبت‌های سرپایی تب یونجه.

[نحوه استفاده]

■ هزینه استفاده از برنامه

دانلود و استفاده رایگان است.

■ روش‌های پرداخت

کارت‌های اعتباری زیر برای قرار ملاقات و مشاوره مورد نیاز است: ویزا / مسترکارت / امریکن اکسپرس / جی‌سی‌بی / داینرز کلاب / دیسکاور

■ هزینه‌های مشاوره/هزینه‌های قرار ملاقات

هزینه‌های مشاوره، درست مانند مشاوره‌های حضوری معمولی، اعمال می‌شود. بسته به موسسه پزشکی، ممکن است هزینه‌های قرار ملاقات اعمال شود.

■ منطقه خدمات

فقط برای ساکنان ژاپن (به استثنای ساکنان خارج از کشور) در دسترس است.

[اطلاعات تماس]

برای سوالات مربوط به نحوه استفاده یا مشکلات، لطفاً با یکی از مراکز مشاوره بیماران ملمو زیر تماس بگیرید.

● فرم تماس: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new

● ایمیل: [email protected]

※ لطفاً فیلتر اسپم خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید ایمیل‌هایی از medley.jp دریافت می‌کنید.