Consumer News

این قوانین 11 زمینه اصلی را شامل می شود ، شامل تعهد مجوزهای توزیع ، ترتیبات اندازه گیری ، آزادسازی اتصالات جدید و سازوکار جبران و رسیدگی به شکایات ، از جمله موارد دیگر. اکنون مشکلات باید هزینه های قطع برق طولانی مدت ، تأخیر در اعطای اتصالات برق و سایر موارد از کار افتاده را در مصرف کنندگان جبران کند. به عنوان مثال ، مطابق قوانین جدید ، ارتباطات جدید باید در طی هفت روز پس از دریافت درخواست در مترو ، 15 روز در سایر مناطق شهرداری و 30 روز در مناطق روستایی ، توسط ارتباطات برقرار شود - عدم رعایت این جدول زمانی منجر به مجازات می شود . در حال حاضر ، برخی از کمیسیون های تنظیم کننده برق ایالتی (SERC) در صورت عدم رعایت معیارهای عملکرد بیان شده ، مقرراتی برای جبران خسارت دارند. با این حال ، همه کشورها به آنها پایبند نیستند ، یا روشهای کاربر پسند برای دریافت غرامت ندارند. قوانین جدید سعی می کنند با هموار کردن راهکار برای مکانیزم جبران خودکار ، این مسئله را برطرف کنند. با این حال ، نگرانی هایی وجود دارد که این قوانین دامنه SERC را نقض می کنند. برخی از کارشناسان همچنین استدلال کرده اند که ممکن است با معیارهای عملکردی که قبلاً توسط SERC مشخص شده ناسازگار باشد. اما ، چالش واقعی در اجرای موثر آنها خواهد بود.