이지모바일(LG) - 모바일 지원

‘Mobile Support-ezMobile’ توسط ezHelp یک راه حل پشتیبانی از راه دور تلفن همراه است که به یک مشاور امکان دسترسی از راه دور به دستگاه Android LG مشتری و حل مشکلات ناشی از دستگاه Android را در زمان واقعی می دهد.

با Easy Mobile همیشه می توانید از دستگاه Android خود در کنار خود پشتیبانی کنید. اکنون ، سرویس پشتیبانی از راه دور تلفن همراه را با Easy Mobile شروع کنید.

* این برنامه یک برنامه اختصاصی برای دستگاه های Android LG است.

[عملکرد اصلی]

1. کنترل صفحه

-مشاور می تواند از راه دور صفحه دستگاه تلفن همراه مشتری را در زمان واقعی کنترل کند تا مشکل حل شود.

2. چت در زمان واقعی

-آژانس می تواند در زمان پشتیبانی از راه دور در زمان واقعی با مشتری گپ بزند.

3. نقاشی

-مشاور می تواند با استفاده از دستگاه همراه مشتری در حین پشتیبانی از راه دور با استفاده از یک ابزار طراحی ، پشتیبانی دقیق مشتری را ارائه دهد.

4. اتصال کد اتصال

-مشتریها می توانند به سادگی با اتصال به کد دسترسی (6 رقمی) دریافت شده از مشاور پشتیبانی پشتیبانی از راه دور را دریافت کنند.

[نحوه استفاده]

مرحله 1 «Easy Mobile (LG)» را در Google Play نصب و اجرا کنید.

گام 2. کد دسترسی (6 رقمی) دریافت شده توسط نماینده را وارد کنید و دکمه تأیید را لمس کنید.

مرحله 3 عامل پشتیبانی از راه دور را انجام می دهد.

مرحله 4 پس از تکمیل پشتیبانی از راه دور ، از آن خارج شوید.