안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

وزارت اداره عامه و امنیت خدمات گزارش ایمنی را از طریق یک اپلیکیشن تلفن هوشمند و سایت پورتال اینترنتی اجرا می کند تا شهروندان بتوانند به راحتی خطرات ایمنی را که در زندگی روزمره خود با آن مواجه می شوند گزارش دهند و نتایج را بررسی کنند.

شما می توانید نه تنها خطرات ایمنی را در همه زمینه ها مانند تاسیسات، ترافیک، مدارس و زندگی روزمره گزارش دهید، بلکه کلیه تخلفات رانندگی مانند پارکینگ غیرقانونی را نیز می توانید گزارش دهید و جزئیات گزارش شده از طریق مرکز گزارش ملی پردازش می شود. وزارت کشور و ایمنی گزارش یکپارچه ناراحتی‌های روزانه را به مرکز گزارش ایمنی در دسامبر 2020 و گزارش‌دهی شهروند هوشمند در فوریه 2024 ارائه کرد.

□ شماره تلفن برای استعلام مربوط به پارک غیرقانونی، تخلفات ترافیکی و سیستم های گزارش غیرقانونی وسایل نقلیه (استانداردهای دفع و تفسیر قوانین اساسی و غیره) در زیر ارائه شده است.

- اعمال جریمه، جریمه، و غیره: هر اداره محلی و پاسگاه پلیس

- 6 موتر به طور غیرقانونی پارک شده اند: وزارت ادارات عامه و بخش سیستم ایمنی و پیشگیری و ایمنی، 044-205-4504

- پارکینگ غیرقانونی در منطقه فقط ماشین آتش نشانی: بخش تحقیقات واکنش آتش نشانی سازمان آتش نشانی ملی، 044-205-7473

- پارکینگ غیرمجاز در مناطق مخصوص معلولین: وزارت بهداشت و رفاه، بخش حمایت از حقوق معلولان، 3308-202-044

- پارک غیرمجاز در محل شارژ خودرو دوستدار محیط زیست: وزارت بازرگانی، صنعت و نیرو، بخش خودرو، 044-203-4325

- خودرو غیرمجاز: بخش بیمه عملیات خودرو وزارت زمین، زیربنا و حمل و نقل، 3861-201-044

- تخلفات ترافیکی: بخش ایمنی ترافیک آژانس پلیس ملی، 02-3150-2852

- سوالات عملکرد برنامه Safety Sinmungo: مرکز عملیات ایمنی Sinmungo، 1600-7395

□ گزارش‌های پارک غیرقانونی را فقط می‌توان با استفاده از عکس‌های گرفته شده از برنامه Safety Sinmungo گزارش کرد (عکس‌های ذخیره شده در گالری گوشی هوشمند قابل استفاده نیستند). تلفن هوشمند یا رایانه شخصی. مشاهده، استخراج یا تغییر آن از طریق امکان پذیر نیست.

□ لطفاً با انتخاب نوع «تخلف راهنمایی و رانندگی (از جمله بزرگراه)» یا «تخلف خودروی دو چرخ» در منوی «تخلفات خودرو/ترافیکی» مرکز گزارش ایمنی، موارد تخلف از قوانین راهنمایی و رانندگی را در صلاحیت پلیس گزارش کنید.

□ برای خدمات اضطراری آتش نشانی، نجات یا اورژانس با 119 یا برای امنیت عمومی با 112 تماس بگیرید.

< اطلاعات مربوط به حقوق دسترسی به برنامه روزنامه ایمنی >

به شرح زیر شما را از حقوق دسترسی استفاده شده در برنامه مطلع خواهیم کرد.

برای استفاده صحیح از عملکردهای برنامه، حقوق دسترسی زیر مورد نیاز است.

□ فضای ذخیره سازی (الزامی): برای دسترسی به پایگاه داده کاربر، مانند ذخیره اطلاعات تنظیمات کاربر، با مجوز دسترسی به فایل های رسانه عکس دستگاه استفاده می شود.

□ تلفن (الزامی): برای اتصال مستقیم به مرکز تماس خدمات ملکی دولتی و تنظیمات محیط فشار با امتیاز تماس و مدیریت استفاده می شود.

□ دوربین (الزامی): برای پیوست کردن عکس‌ها/فیلم‌های مورد نیاز هنگام گزارش با اجازه عکس‌برداری و ضبط ویدیو استفاده می‌شود.

□ موقعیت مکانی (الزامی): برای ارائه خدمات نقشه بر اساس مکان فعلی با مجوز دسترسی به موقعیت مکانی این دستگاه استفاده می شود.

□ میکروفون (الزامی): اجازه ضبط صدا و برای عملکرد گزارش صوتی استفاده می شود.

می‌توانید هر مجوز را در تنظیمات برنامه مجاز یا رد کنید، اما لطفاً توجه داشته باشید که اگر مجوز دسترسی لازم را رد کنید، نمی‌توانید از عملکردهای عادی برنامه استفاده کنید.

اگر هنگام نصب برنامه، پنجره بازشو تنظیمات مجوز دسترسی را رد کنید، می‌توانید با حذف و نصب مجدد برنامه، مجوزهای دسترسی را راحت‌تر تنظیم کنید.

□ گزارش در زمینه ایمنی، پارک غیرقانونی، تخلفات خودرو/ترافیکی و مشکلات زندگی

- به راحتی می توانید عوامل خطر را با وارد کردن عکس/فیلم، گزارش منطقه وقوع و جزئیات گزارش گزارش دهید.

- وقتی منطقه گزارش دهی را روی نقشه الکترونیکی انتخاب می کنید، آدرس به صورت خودکار تبدیل و وارد می شود. عملکرد GPS گوشی هوشمند فقط برای انتخاب آسان مکان فعلی گزارشگر به عنوان منطقه گزارش بر روی نقشه الکترونیکی استفاده می شود و اطلاعات مکان در سایر عملکردهای برنامه جمع آوری یا ذخیره نمی شود.

- می توانید حداکثر 4 عکس و فیلم (50 مگابایت عکس، 130 مگابایت فیلم) ضمیمه کنید.

※ اگر غیرعضو هستید، می توانید پس از طی مراحل تأیید هویت، نتایج گزارش را در برنامه بررسی کنید.

□ وضعیت گزارش: این تابع خلاصه ای از کل وضعیت گزارش مرکز گزارش ایمنی را نشان می دهد.

□ اخبار ایمنی: می توانید مقالات خبری مربوط به بلایای طبیعی را از خبرگزاری یونهاپ مشاهده کنید.

□ موارد پردازش عمده: می توانید مواردی را که پردازش شده اند (بهبود) از طریق مرکز گزارش ایمنی و غیره بررسی کنید.

□ ثبت نام عضویت و ورود خودکار

- می توانید با تایید هویت خود در تلفن همراه و وارد کردن اطلاعات شخصی خود به عنوان عضو ثبت نام کنید.

- اگر عملکرد ورود خودکار را در صفحه ورود انتخاب کنید و با وارد کردن شناسه و رمز عبور وارد سیستم شوید، حتی اگر دوباره برنامه Safety Newspaper را اجرا کنید، همچنان وارد سیستم خواهید شد.

□ گزارش من

- اعضا می توانند با وارد کردن شناسه و رمز عبور، نتایج گزارش را بررسی کنند.

- افراد غیر عضو می توانند با وارد کردن شماره تلفن همراه و شماره گزارش، نتایج گزارش را بررسی کنند.

- می توانید با وارد کردن شماره گزارش موجود در پیامک ارسال شده پس از گزارش (شامل اعلان های گوشی هوشمند و پیام های اعلان KakaoTalk) نتایج گزارش را بررسی کنید.

- از طریق سرویس تایید هویت تلفن همراه می توانید نتایج گزارش را بررسی کنید.

□ سوالات متداول: ما اطلاعاتی را در مورد اطلاعاتی که باید بدانید، مانند ثبت نام عضویت و گزارش، ارائه می دهیم.