TexTory CRM - Calls & SMS

TexTory CRM به شما کمک می‌کند تا مخاطبین، تماس‌ها، پیامک‌ها، یادداشت‌ها و تاریخچه ارتباطات با مشتری را در یک مکان مدیریت کنید.

اگر هر روز با مشتریان صحبت می‌کنید، به راحتی می‌توانید جزئیات مهم را در تماس‌های تلفنی، پیامک‌ها، یادداشت‌ها و پیگیری‌ها از دست بدهید. TexTory به شما کمک می‌کند تا هر تعامل با مشتری را سازماندهی کنید تا بتوانید به سرعت بفهمید مشتری کیست، قبلاً چه اتفاقی افتاده است و در مرحله بعد چه کاری باید انجام شود.

TexTory برای مشاغل کوچک، تیم‌های فروش، آژانس‌ها، مشاوران، ارائه دهندگان خدمات و متخصصانی طراحی شده است که به روشی ساده اما قدرتمند برای مدیریت ارتباطات با مشتری نیاز دارند.

ویژگی‌های کلیدی

مدیریت تماس

مشتریان، ارباب رجوع، سرنخ‌ها و مخاطبین تجاری خود را در یک مکان سازماندهی کنید. به سرعت اطلاعات مشتری را جستجو، به‌روزرسانی و مدیریت کنید.

تاریخچه ارتباطات با مشتری

گزارش‌های تماس، تاریخچه پیامک‌ها، یادداشت‌ها و سوابق مشتری را به هر مخاطب متصل نگه دارید تا بتوانید به راحتی ارتباطات گذشته را بررسی کنید.

مدیریت تاریخچه تماس

تماس‌های ورودی و خروجی را پیگیری کنید و آنها را برای پیگیری بهتر و خدمات مشتری به سوابق مشتری متصل کنید.

مدیریت پیامک

پیام‌های متنی را کارآمدتر مدیریت کنید و تاریخچه پیام‌های مهم را بر اساس مخاطب سازماندهی کنید.

پنجره بازشو شناسه تماس‌گیرنده

هنگام دریافت تماس، اطلاعات مفید مشتری را مشاهده کنید تا بتوانید با زمینه بهتری پاسخ دهید.

پیامک دسکتاپ و کلیک برای تماس

گوشی اندروید خود را به رایانه شخصی خود متصل کنید. هنگام استفاده از تلفن اندروید خود، از رایانه شخصی خود پیامک ارسال کنید و تماس‌ها را شروع کنید.

ضبط تماس، رونویسی و خلاصه

ضبط تماس‌ها را ذخیره کنید، مکالمات را به متن تبدیل کنید و خلاصه ایجاد کنید تا بتوانید جزئیات مهم مشتری را به سرعت بررسی کنید.

پیامک زمان‌بندی شده از رایانه شخصی

پیام‌های متنی را از رایانه شخصی خود برنامه‌ریزی و زمان‌بندی کنید و آنها را از طریق تلفن متصل خود ارسال کنید.

همگام‌سازی بین دستگاهی

مخاطبین، پیامک‌ها و تاریخچه تماس را در دستگاه‌های پشتیبانی شده همگام‌سازی کنید تا سوابق ارتباطی شما سازماندهی شوند.

جستجو و برچسب‌ها

مشتریان را به سرعت پیدا کنید و آنها را با برچسب‌ها برای پیگیری، گروه‌بندی و مدیریت آسان‌تر مشتری سازماندهی کنید.

چرا TexTory؟

بسیاری از مشاغل اطلاعات مشتری را از دست می‌دهند زیرا تماس‌ها، پیام‌ها و یادداشت‌ها در ابزارهای مختلف پراکنده هستند. TexTory این موارد را در یک CRM ساده که بر اساس تاریخچه ارتباطات واقعی ساخته شده است، گرد هم می‌آورد.

از TexTory برای موارد زیر استفاده کنید:

- مدیریت مخاطبین مشتری

- پیگیری تماس‌ها و پیامک‌ها

- بررسی تاریخچه مشتری

- بهبود پیگیری

- سازماندهی سرنخ‌ها و مشتریان

- کار از طریق موبایل و دسکتاپ

- کاهش ارتباطات از دست رفته

TexTory به ویژه برای موارد زیر مفید است:

- صاحبان مشاغل کوچک

- تیم‌های فروش

- آژانس‌های مسافرتی

- متخصصان املاک

- نمایندگان بیمه

- مشاوران

- تیم‌های خدمات مشتری

- مشاغل خدمات میدانی

- هر کسی که مکالمات زیادی با مشتری مدیریت می‌کند

TexTory به شما کمک می‌کند تا داستان هر مشتری را به خاطر بسپارید.

همین امروز مدیریت مخاطبین، تماس‌ها، پیامک‌ها و تاریخچه مشتری خود را با TexTory CRM شروع کنید.

پشتیبانی

ایمیل: help@textory.io

وب‌سایت: www.textory.com

شرکت

TexTory Co. Ltd.

2201 Broadway, Suite 803

اوکلند، کالیفرنیا 94612

ایالات متحده آمریکا