TexTory CRM - Calls & SMS

يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء TexTory على إدارة جهات الاتصال والمكالمات والرسائل النصية والملاحظات وسجل التواصل مع العملاء في مكان واحد.

إذا كنت تتواصل مع العملاء يوميًا، فمن السهل أن تضيع بعض التفاصيل المهمة وسط المكالمات الهاتفية والرسائل النصية والملاحظات والمتابعات. يساعدك TexTory على تنظيم كل تفاعل مع العملاء لتتمكن من فهم هوية العميل بسرعة، وما حدث سابقًا، وما يجب فعله لاحقًا.

صُمم TexTory خصيصًا للشركات الصغيرة وفرق المبيعات والوكالات والمستشارين ومقدمي الخدمات والمهنيين الذين يحتاجون إلى طريقة بسيطة وفعّالة لإدارة التواصل مع العملاء.

الميزات الرئيسية

إدارة جهات الاتصال

نظّم عملائك وزبائنك المحتملين وجهات اتصالك التجارية في مكان واحد. ابحث عن معلومات العملاء وحدّثها وأدرها بسرعة.

سجل التواصل مع العملاء

احتفظ بسجلات المكالمات وسجل الرسائل النصية والملاحظات وسجلات العملاء مرتبطة بكل جهة اتصال لتتمكن من مراجعة التواصل السابق بسهولة.

إدارة سجل المكالمات

تتبع المكالمات الواردة والصادرة واربطها بسجلات العملاء لتحسين المتابعة وخدمة العملاء.

إدارة الرسائل النصية القصيرة

إدارة الرسائل النصية بكفاءة أكبر، والحفاظ على سجل الرسائل المهمة منظمًا حسب جهة الاتصال.

عرض هوية المتصل

اطلع على معلومات العميل المفيدة عند ورود مكالمة، لتتمكن من الرد بشكل أفضل.

الرسائل النصية القصيرة وميزة النقر للاتصال من سطح المكتب

اربط هاتفك الأندرويد بجهاز الكمبيوتر. أرسل الرسائل النصية القصيرة وابدأ المكالمات من سطح المكتب أثناء استخدام هاتفك الأندرويد.

تسجيل المكالمات، وتفريغها، وتلخيصها

احفظ تسجيلات المكالمات، وحوّل المحادثات إلى نصوص، وأنشئ ملخصات لتتمكن من مراجعة تفاصيل العميل المهمة بسرعة.

جدولة الرسائل النصية القصيرة من الكمبيوتر

خطط وجدول الرسائل النصية القصيرة من سطح المكتب، وأرسلها عبر هاتفك المتصل.

مزامنة عبر الأجهزة

حافظ على مزامنة جهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة وسجل المكالمات عبر الأجهزة المدعومة، لضمان تنظيم سجلات اتصالاتك.

البحث والوسوم

اعثر على العملاء بسرعة، ونظمهم باستخدام الوسوم لتسهيل المتابعة والتجميع وإدارة العملاء.

لماذا TexTory؟

تفقد العديد من الشركات معلومات عملائها لأن المكالمات والرسائل والملاحظات متناثرة بين أدوات مختلفة. يجمع TexTory كل هذه المعلومات في نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) بسيط، مبني على سجلات التواصل الحقيقية.

استخدم TexTory لـ:

- إدارة جهات اتصال العملاء

- تتبع المكالمات والرسائل النصية القصيرة

- مراجعة سجلات العملاء

- تحسين المتابعة

- تنظيم العملاء المحتملين والحاليين

- ​​العمل من الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي

- تقليل حالات عدم التواصل

يُعدّ TexTory مفيدًا بشكل خاص لـ:

- أصحاب المشاريع الصغيرة

- فرق المبيعات

- وكالات السفر

- متخصصي العقارات

- وكلاء التأمين

- الاستشاريين

- ​​فرق خدمة العملاء

- شركات الخدمات الميدانية

- أي شخص يدير العديد من محادثات العملاء

يساعدك TexTory على تذكر كل تفاصيل تجربة العميل.

ابدأ بإدارة جهات اتصالك ومكالماتك ورسائلك النصية القصيرة وسجلات عملائك مع TexTory CRM اليوم.

الدعم

البريد الإلكتروني: help@textory.io

الموقع الإلكتروني: www.textory.com

الشركة

شركة TexTory المحدودة

2201 برودواي، جناح 803

أوكلاند، كاليفورنيا 94612

الولايات المتحدة الأمريكية