XtrackingP

XtrackingP یک برنامه تلفن همراه برای اندازه گیری رضایت و تجربه مشتری از محصولات یا خدمات شما در زمان واقعی است.

با استفاده از برنامه تلفن همراه XtrackingP می توانید:

- نظرسنجی ها را در هر کجا که هستید مدیریت کنید.

- اطلاعات کیفی و کمی مورد علاقه را در زمان واقعی در مورد محصولات یا خدمات خود دریافت کنید.

- نظرات مشتریان خود را در صورت بروز مرور کنید.

- NPS واقعی خود را محاسبه کنید.

- برای تصمیم گیری استراتژیک ، یک کانال مستقیم و دائمی با مشتریان خود ایجاد کنید.

توابع اصلی XtrackingP:

- دریافت اطلاعیه های فشار در زمان واقعی.

- شکایات / نظرات را براساس تاریخ ها و کانال های خدمات فیلتر کنید.

- تجسم اطلاعات ، چه از نظر کیفی و چه از نظر کمی ، مستقیماً در برنامه شما.

- ایجاد یک کانال ارتباط مستقیم با مشتری و دفتر مرکزی خود برای پاسخ سریع.