현대모비스 헬프라인

Découvrez l'application pratique de la ligne d'assistance Hyundai Mobis

Rapports d'assistance en temps réel et demandes de conformité pratiques à tout moment et en tout lieu

Il est également possible de vérifier l'état d'avancement et le traitement des rapports et des enquêtes, ainsi que des rapports de suivi.

Fonctionnalités de la ligne d'assistance Hyundai Mobis

- Il est exploité par une société professionnelle tierce indépendante (Red Whistle) pour garantir la confidentialité et l'anonymat.

- Environ 500 000 employés de 150 entreprises, y compris de grandes institutions financières, de grandes entreprises, des agences administratives centrales, des gouvernements locaux et des entreprises publiques en Corée, utilisent la ligne d'assistance Red Whistle.

À quoi s'applique cette ligne d'assistance

1. Anonymat garanti

Ce système ne crée ni ne maintient de journal d'accès interne qui inclut les adresses IP (Internet Protocol), de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas être retrouvés et que l'anonymat est garanti.

2. Amélioration de la sécurité

Un pare-feu, un pare-feu Web matériel et un système de détection d'intrusion (IPS) sont appliqués à ce système, et le contrôle de sécurité fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours par an.

3. Stockage des rapports et droits d'accès

Les rapports et les demandes de renseignements sont stockés directement sur le serveur sécurisé de Red Whistle pour plus de sécurité, et seules les personnes chargées de gérer le rapport peuvent y accéder.

Avis

- Veillez à bien noter le numéro unique (6 chiffres) attribué après la remise du rapport ou du formulaire d'enquête, et vérifiez la réponse et l'avancement de l'auditeur grâce à la confirmation du traitement quelques jours plus tard.

- Attention à ne pas vous exposer. Lorsque vous remplissez votre rapport, veillez à ne rien révéler qui pourrait deviner qui vous êtes.

Avis

Si vous rencontrez des erreurs lors de l'utilisation de l'application, ou si vous avez des suggestions ou des questions, veuillez nous contacter.

Nous apprécions toujours vos commentaires.