현대모비스 헬프라인

Incontra la comoda applicazione di assistenza telefonica Hyundai Mobis

Sempre e ovunque in tempo reale report di assistenza e richieste di conformità convenienti

È inoltre possibile controllare lo stato di avanzamento e l'elaborazione delle segnalazioni e delle richieste e dei rapporti di follow-up.

★ Caratteristiche della linea di assistenza Hyundai Mobis

- È gestito da una società professionale indipendente di terze parti (Red Whistle) per garantire la riservatezza e l'anonimato.

- Circa 500.000 dipendenti di 150 aziende tra cui le principali istituzioni finanziarie, grandi società, agenzie amministrative centrali, governi locali e società pubbliche in Corea utilizzano la Red Whistle Helpline.

★ A cosa si applica questa linea di assistenza

1. Anonimato garantito

Questo sistema non crea né mantiene un registro di accesso interno che include indirizzi IP (Internet Protocol), quindi gli utenti non possono essere rintracciati e l'anonimato è garantito.

2. Miglioramento della sicurezza

A questo sistema vengono applicati firewall, firewall Web hardware e sistema di rilevamento delle intrusioni (IPS) e il controllo della sicurezza funziona 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.

3. Archiviazione dei report e diritti di accesso

Le segnalazioni e le richieste sono archiviate direttamente sul server sicuro di Red Whistle per motivi di sicurezza e solo gli incaricati della gestione della segnalazione possono accedervi.

Avviso

- Assicurati di prendere nota del numero univoco (6 cifre) fornito dopo aver inviato il rapporto o il modulo di richiesta e controlla la risposta e il progresso del revisore attraverso la conferma dell'elaborazione pochi giorni dopo.

- Fai attenzione a non esporti. Quando compili il tuo rapporto, fai attenzione a non rivelare nulla che possa indovinare chi sei.

Avviso

Se riscontri errori durante l'utilizzo dell'app o se hai suggerimenti o domande, contattaci.

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