현대모비스 헬프라인

Gặp gỡ ứng dụng đường dây trợ giúp thuận tiện của Hyundai Mobis

Mọi lúc, mọi nơi, báo cáo theo đường dây trợ giúp thuận tiện theo thời gian thực và các câu hỏi tuân thủ

Nó cũng có thể kiểm tra tiến độ và xử lý các báo cáo và yêu cầu, và các báo cáo tiếp theo.

★ Các tính năng của Đường dây trợ giúp Hyundai Mobis

- Nó được điều hành bởi một công ty chuyên nghiệp bên thứ ba độc lập (Red Whistle) để đảm bảo tính bảo mật và ẩn danh.

- Khoảng 500.000 nhân viên của 150 công ty bao gồm các tổ chức tài chính lớn, các tập đoàn lớn, các cơ quan hành chính trung ương, chính quyền địa phương và các tập đoàn công cộng ở Hàn Quốc sử dụng Đường dây trợ giúp Red Whistle.

★ Những gì Đường dây trợ giúp này áp dụng cho

1. Bảo đảm Ẩn danh

Hệ thống này không tạo hoặc duy trì nhật ký truy cập nội bộ bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP), vì vậy người dùng không thể bị truy tìm và đảm bảo tính ẩn danh.

2. Tăng cường bảo mật

Tường lửa, tường lửa web phần cứng và hệ thống phát hiện xâm nhập (IPS) được áp dụng cho hệ thống này và kiểm soát an ninh hoạt động 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

3. Báo cáo quyền lưu trữ và quyền truy cập

Các báo cáo và câu hỏi được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ bảo mật của Red Whistle để đảm bảo an toàn và chỉ những người chịu trách nhiệm xử lý báo cáo mới có thể truy cập.

★ Thông báo

- Đảm bảo ghi lại số duy nhất (6 chữ số) được cung cấp sau khi gửi báo cáo hoặc biểu mẫu yêu cầu, đồng thời kiểm tra phản hồi và tiến độ của kiểm toán viên thông qua xác nhận xử lý một vài ngày sau đó.

- Cẩn thận không để lộ. Khi điền vào báo cáo của bạn, hãy cẩn thận không tiết lộ bất kỳ điều gì có thể đoán bạn là ai.

★ Thông báo

Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi sử dụng ứng dụng hoặc nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi luôn hoan nghênh những ý kiến ​​đóng góp của bạn.