BeyondTrust Rep Console

Avec la console de représentant Android BeyondTrust, les techniciens d'assistance informatique peuvent prendre en charge à distance les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables ou les serveurs, leur permettant ainsi de :

• Lancez une session d'assistance à distance à partir d'un appareil Android sans nécessiter de logiciel préinstallé.

• Affichez l'écran d'un client ou d'un employé et contrôlez sa souris et son clavier.

• Travaillez sur plusieurs sessions simultanément.

• Discutez avec les utilisateurs finaux et d'autres représentants au cours d'une session.

• Invitez d'autres commerciaux à une session pour collaborer et résoudre les problèmes.

Remarque : La console de représentant Android BeyondTrust fonctionne avec les installations BeyondTrust Remote Support existantes, version 15.2.1 ou supérieure, qui disposent de certificats signés par une autorité de certification de confiance.