BeyondTrust Rep Console

원격으로 고객 또는 직원의 화면을보고 자신의 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다.

IT 지원 기술자는 BeyondTrust Android Rep Console을 통해 데스크톱, 랩톱 또는 서버를 원격으로 지원하여 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 사전 설치된 소프트웨어없이 Android 장치에서 원격 지원 세션을 시작합니다.

• 고객 또는 직원의 화면을보고 마우스 및 키보드를 제어합니다.

• 여러 세션에서 동시에 작업합니다.

• 세션 내에서 최종 사용자 및 기타 담당자와 채팅합니다.

• 다른 담당자를 세션에 초대하여 문제를 해결하고 해결합니다.

참고 : BeyondTrust Android Rep Console은 CA 서명 인증서를 신뢰할 수있는 기존 BeyondTrust Remote Support 및 Bomgar Remote Support 설치 버전 15.2.1 이상에서 작동합니다.