DeliveryManager

RESPONSABLE DE LIVRAISON POINTS FORTS

Notre logiciel Delivery Manager aide le personnel à planifier et à gérer les commandes et le ramassage en ligne. Il permet à votre équipe de planifier de manière proactive le flux de commandes et de gérer les livraisons avec une efficacité maximale.

Le module Delivery Manager de StrongPoint prend le relais une fois votre prélèvement terminé pour garantir que la commande parfaitement prélevée parvienne désormais au client de la manière parfaite.

Le module Delivery Manager gère toutes les communications avec le client et votre personnel, garantissant que le client reçoit le meilleur service client possible lorsqu'il arrive pour récupérer la commande.

La solution Delivery Manager fournit également à votre personnel le meilleur support possible pour offrir un excellent support client ; par exemple, la solution garantit que le personnel sait exactement ce que le client arrivant doit récupérer, où les marchandises cueillies sont situées dans le magasin et garantit que le premier client arrivant est pris en charge en premier, etc. Elle permet également au personnel d'informer le client arrivant s'il y a des divergences afin de pouvoir offrir d'autres articles ou en général donner ce bon support client supplémentaire.