Fodo Diet

L'application FODO propose une fonction de présélection des repas. Les sélections doivent être effectuées au moins 48 heures avant la livraison, ou 72 heures si vous sélectionnez un vendredi.

Si aucune sélection n'est effectuée dans le délai imparti, le système choisira automatiquement les repas pour le client et aucune modification ne sera autorisée.

Veuillez activer les notifications de l'application pour recevoir des rappels sur la sélection des repas.

Consultation nutritionniste

• Des consultations nutritionnelles sont disponibles à la clinique moyennant des frais supplémentaires.

• Les rendez-vous doivent être réservés à l'avance en fonction des disponibilités.

• Si le client est en retard de plus de 20 minutes, l'entreprise se réserve le droit de reporter ou d'annuler le rendez-vous.

Livraison de repas

Les repas sont livrés quotidiennement sur deux plages horaires :

1. La veille du jour du repas prévu.

2. Le matin du jour du repas prévu.

Les clients peuvent demander une modification de leur créneau de livraison, sous réserve de disponibilité.

Remarque : les délais de livraison peuvent être affectés par les conditions de circulation et les embouteillages. La société n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

Modification de l'adresse de livraison : Des modifications peuvent être effectuées via l'Application mais doivent être activées au moins 48 heures avant la livraison.

Veuillez activer les notifications d'application pour recevoir les mises à jour de livraison.

Politique de gel des abonnements

Les Clients peuvent geler leur abonnement via l’Application dans les conditions suivantes :

• La demande de gel doit être faite au moins 48 heures avant la livraison prévue, ou 72 heures pour le vendredi.

• Les jours gelés seront automatiquement remplacés par des jours supplémentaires plus tard.