Fodo Diet

يوفر تطبيق FODO ميزة الاختيار المسبق للوجبات. يجب أن تتم الاختيارات قبل 48 ساعة على الأقل من التسليم، أو 72 ساعة في حالة الاختيار ليوم الجمعة.

إذا لم يتم الاختيار خلال الوقت المحدد، فسيقوم النظام تلقائياً باختيار الوجبات للعميل، ولن يسمح بالتغييرات.

يرجى تمكين إشعارات التطبيق لتلقي تذكيرات حول اختيار الوجبات.

استشارة أخصائي التغذية

• الاستشارات الغذائية متوفرة في العيادة مقابل رسوم إضافية.

• يجب حجز المواعيد مسبقاً حسب التوفر.

• إذا تأخر العميل أكثر من 20 دقيقة، تحتفظ الشركة بالحق في إعادة جدولة الموعد أو إلغائه.

توصيل الوجبات

يتم تسليم الوجبات يوميًا على فترتين زمنيتين:

1. الليلة السابقة ليوم الوجبة المقرر.

2. صباح يوم الوجبة المقررة.

يمكن للعملاء طلب تغيير موعد التسليم الخاص بهم، رهنًا بالتوافر.

ملحوظة: قد تتأثر أوقات التسليم بظروف حركة المرور والازدحام. الشركة ليست مسؤولة عن التأخير الناجم عن ظروف خارجة عن إرادتها.

تغيير عنوان التسليم: يمكن إجراء التغييرات عبر التطبيق ولكن يجب تفعيلها قبل 48 ساعة على الأقل من التسليم.

يرجى تمكين إشعارات التطبيق لتلقي تحديثات التسليم.

سياسة تجميد الاشتراك

يمكن للعملاء تجميد اشتراكهم من خلال التطبيق بالشروط التالية:

• يجب تقديم طلب التجميد قبل 48 ساعة على الأقل من موعد التسليم المقرر، أو 72 ساعة في أيام الجمعة.

• سيتم استبدال الأيام المجمدة تلقائيًا بأيام إضافية لاحقًا.