Fodo Diet

De FODO-app biedt een voorselectiefunctie voor maaltijden. Selecties moeten minimaal 48 uur vóór bezorging worden gedaan, of 72 uur als u voor een vrijdag selecteert.

Als er binnen de aangegeven tijd geen keuze wordt gemaakt, kiest het systeem automatisch de maaltijden voor de klant en zijn wijzigingen niet toegestaan.

Schakel app-meldingen in om herinneringen over de maaltijdkeuze te ontvangen.

Consultatie van voedingsdeskundigen

• Voedingsconsulten zijn tegen betaling beschikbaar in de kliniek.

• Afspraken dienen vooraf geboekt te worden op basis van beschikbaarheid.

• Indien de klant meer dan 20 minuten te laat is, behoudt het bedrijf zich het recht voor om de afspraak te verzetten of te annuleren.

Maaltijdbezorging

De maaltijden worden dagelijks bezorgd in twee tijdslots:

1. De avond vóór de geplande maaltijddag.

2. De ochtend van de geplande maaltijddag.

Klanten kunnen een wijziging van hun bezorgmoment aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Let op: de bezorgtijden kunnen worden beïnvloed door verkeersomstandigheden en files. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten zijn macht.

Wijzigen van het bezorgadres: Wijzigingen kunnen via de App worden doorgevoerd, maar moeten minimaal 48 uur vóór bezorging worden geactiveerd.

Schakel app-meldingen in om leveringsupdates te ontvangen.

Beleid voor bevriezing van abonnementen

Klanten kunnen hun abonnement bevriezen via de App onder de volgende voorwaarden:

• Het bevriezingsverzoek moet minimaal 48 uur vóór de geplande levering worden gedaan, of 72 uur op vrijdag.

• Bevroren dagen worden later automatisch vervangen door extra dagen.