FyberPay

FyberPay est l'application pour les clients des fournisseurs d'accès Internet qui facturent via FyberPay.

Réglez votre facture, consultez votre solde et gérez votre connexion sans appeler personne.

Votre fournisseur crée votre compte et vous fournit vos identifiants.

Vous ne pouvez pas créer de compte ici.

PAYEZ VOTRE FACTURE

Consultez votre solde et son détail. Payez par M-Pesa depuis votre téléphone :

une notification s'affiche sur votre mobile et vous validez le paiement avec votre code PIN.

Toutes vos factures et tous vos paiements sont répertoriés, vous permettant de vérifier vos transactions.

SUIVEZ VOTRE IMMOBILIER

Consultez votre forfait, son prix et sa date de renouvellement. L'historique de vos factures et paiements est conservé, vous assurant ainsi une parfaite traçabilité.

GÉREZ VOTRE CONNEXION

Modifiez le nom et le mot de passe de votre Wi-Fi. Consultez la liste des appareils connectés. Redémarrez votre routeur en cas de problème et vérifiez si la modification a bien été prise en compte par l'appareil.

OBTENIR DE L'AIDE

Contactez votre fournisseur directement depuis l'application et centralisez la conversation

au lieu de vous répéter à chaque appel.

POUR LE PERSONNEL DES FOURNISSEURS

Si vous travaillez pour un fournisseur d'accès Internet utilisant FyberPay, cette même application vous sert de

caisse. Recherchez un client par son nom ou son numéro de téléphone, consultez le montant de sa facture et encaissez-le

directement en face de vous. Attribuez ou modifiez son forfait,

émettez une facture, enregistrez un paiement en espèces ou envoyez-lui un message. Suspendez,

prolongez ou rétablissez une ligne. Consultez la répartition des paiements lorsque plusieurs comptes sont gérés par une seule personne.

Vous vous connectez avec les identifiants fournis par votre fournisseur. Vos droits d'accès et vos actions dépendent de votre rôle.

CONNEXION

Connectez-vous avec le code unique envoyé sur votre téléphone ou par e-mail, ou avec le mot de passe

si votre fournisseur vous en a fourni un.

FyberPay est utilisé par les fournisseurs d'accès Internet indépendants au Kenya. Si votre fournisseur

n'utilise pas FyberPay, votre compte ne sera pas accessible via cette application.