FyberPay

FyberPay là ứng dụng dành cho khách hàng của các nhà cung cấp dịch vụ internet thanh toán qua FyberPay.

Thanh toán các khoản nợ, xem tình trạng tài khoản và giải quyết các vấn đề kết nối mà không cần gọi điện cho ai.

Nhà cung cấp của bạn sẽ thiết lập tài khoản và cung cấp cho bạn thông tin đăng nhập. Bạn

không thể tạo tài khoản tại đây.

THANH TOÁN HÓA ĐƠN

Xem số dư hiện tại và khoản thanh toán đó dùng để làm gì. Thanh toán bằng M-Pesa từ điện thoại của bạn:

thông báo sẽ hiện trên điện thoại và bạn xác nhận bằng mã PIN của mình.

Mọi hóa đơn và khoản thanh toán đều được liệt kê, vì vậy bạn có thể kiểm tra những gì mình đã thanh toán và khi nào.

BIẾT TÌNH TRẠNG TÀI KHOẢN

Xem gói cước của bạn, chi phí và thời điểm gia hạn. Các hóa đơn và khoản thanh toán trước đây vẫn được lưu giữ, vì vậy bạn không cần phải đoán xem giao dịch đã được thực hiện hay chưa.

QUẢN LÝ KẾT NỐI

Thay đổi tên và mật khẩu Wi-Fi. Xem thiết bị nào đang kết nối. Khởi động lại bộ định tuyến khi có sự cố xảy ra và xem liệu thay đổi đã được áp dụng cho thiết bị hay vẫn đang chờ thiết bị kết nối lại.

NHẬN TRỢ GIÚP

Nhắn tin cho nhà cung cấp của bạn ngay trong ứng dụng và giữ cuộc trò chuyện ở cùng một nơi, thay vì phải lặp lại thông tin trong mỗi cuộc gọi.

DÀNH CHO NHÂN VIÊN NHÀ CUNG CẤP

Nếu bạn làm việc cho nhà cung cấp internet sử dụng FyberPay, ứng dụng này cũng chính là quầy giao dịch của bạn. Tìm kiếm khách hàng theo tên hoặc số điện thoại, xem số tiền họ nợ và nhận thanh toán ngay trước mặt họ. Chỉ định hoặc thay đổi gói cước, lập hóa đơn, ghi nhận khoản thanh toán bằng tiền mặt hoặc gửi tin nhắn cho họ. Tạm ngừng, gia hạn hoặc khôi phục đường dây. Xem ai thanh toán hóa đơn khi một người phụ trách nhiều tài khoản.

Bạn đăng nhập bằng thông tin mà nhà cung cấp đã cung cấp cho bạn, và những gì bạn có thể xem và thực hiện phụ thuộc vào vai trò của bạn.

ĐĂNG NHẬP

Đăng nhập bằng mã một lần được gửi đến điện thoại hoặc email của bạn, hoặc bằng mật khẩu nếu nhà cung cấp đã cung cấp cho bạn.

FyberPay được sử dụng bởi các nhà cung cấp internet độc lập tại Kenya. Nếu nhà cung cấp của bạn không sử dụng FyberPay, ứng dụng này sẽ không có tài khoản của bạn.