FyberPay

FyberPay adalah aplikasi untuk pelanggan penyedia internet yang melakukan penagihan melalui FyberPay.

Bayar tagihan Anda, lihat status akun Anda, dan atur koneksi Anda tanpa perlu menghubungi siapa pun.

Penyedia Anda akan mengatur akun Anda dan memberikan detail login Anda. Anda

tidak dapat membuat akun di sini.

BAYAR TAGIHAN ANDA

Lihat saldo Anda saat ini dan untuk apa tagihan tersebut. Bayar melalui M-Pesa dari ponsel Anda:

pesan akan muncul di ponsel Anda dan Anda menyetujuinya dengan PIN Anda sendiri.

Setiap faktur dan pembayaran tercantum, sehingga Anda dapat memeriksa apa yang telah Anda bayar dan kapan.

KETAHUI STATUS ANDA

Lihat paket Anda, berapa biayanya, dan kapan diperpanjang. Faktur dan pembayaran sebelumnya tetap tersedia, sehingga tidak perlu menebak apakah transaksi telah berhasil.

KELOLA KONEKSI ANDA

Ubah nama dan kata sandi Wi-Fi Anda. Lihat perangkat mana yang terhubung. Mulai ulang router Anda jika ada masalah, dan lihat apakah perubahan telah sampai ke perangkat atau masih menunggu perangkat kembali online.

DAPATKAN BANTUAN

Kirim pesan ke penyedia layanan Anda dari dalam aplikasi dan pertahankan percakapan di satu tempat, alih-alih mengulanginya di setiap panggilan.

UNTUK STAF PENYEDIA LAYANAN

Jika Anda bekerja untuk penyedia internet yang menggunakan FyberPay, aplikasi yang sama adalah penghitung Anda. Cari pelanggan berdasarkan nama atau nomor telepon, lihat berapa yang harus mereka bayar, dan terima pembayaran saat mereka berada di depan Anda. Tetapkan atau ubah paket mereka, buat faktur, catat pembayaran tunai, atau kirim pesan kepada mereka. Tangguhkan, perpanjang, atau aktifkan kembali saluran. Lihat siapa yang membayar tagihan ketika satu orang menangani beberapa akun.

Anda masuk dengan detail yang diberikan penyedia layanan Anda, dan apa yang dapat Anda lihat dan lakukan bergantung pada peran Anda.

MASUK

Masuk dengan kode satu kali yang dikirim ke ponsel atau email Anda, atau dengan kata sandi jika penyedia layanan Anda memberikannya.

FyberPay digunakan oleh penyedia internet independen di Kenya. Jika penyedia layanan Anda tidak menggunakan FyberPay, aplikasi ini tidak akan memiliki akun Anda.