FyberPay

FyberPay — это приложение для клиентов интернет-провайдеров, которые выставляют счета через FyberPay. Оплачивайте задолженность, отслеживайте состояние своего счета и решайте вопросы с подключением, не звоня никому.

Ваш провайдер создаст вашу учетную запись и предоставит вам данные для входа. Вы

не можете создать учетную запись здесь.

ОПЛАТА СЧЕТА

Посмотрите свой текущий баланс и на что он предназначен. Оплачивайте через M-Pesa со своего телефона:

сообщение придет на ваш телефон, и вы подтвердите его своим PIN-кодом.

Все счета и платежи отображаются, поэтому вы можете проверить, что и когда вы оплатили.

УТОЧНИТЕ СВОЕ СОСТОЯНИЕ

Посмотрите свой тарифный план, его стоимость и дату продления. Прошлые счета и платежи остаются доступными, поэтому вам не нужно гадать, прошла ли оплата.

УПРАВЛЕНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕМ

Измените имя и пароль вашей сети Wi-Fi. Посмотрите, какие устройства подключены. Перезагрузите роутер, если что-то зависло, и проверьте, дошло ли изменение до устройства или оно все еще ожидает его повторного подключения.

ПОЛУЧИТЕ ПОМОЩЬ

Напишите своему провайдеру из приложения и ведите разговор в одном месте,

вместо того, чтобы повторять одно и то же при каждом звонке.

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПРОВАЙДЕРА

Если вы работаете в интернет-провайдере, использующем FyberPay, то это же приложение — ваш

счет. Найдите клиента по имени или телефону, посмотрите, сколько он должен, и примите оплату, пока он стоит перед вами. Назначьте или измените его тарифный план,

выставьте счет, зарегистрируйте наличный платеж или отправьте ему сообщение. Приостановите,

продлите или восстановите линию. Посмотрите, кто оплачивает счет, когда один человек обслуживает несколько

счетов.

Вы входите в систему, используя данные, предоставленные вам вашим провайдером, а то, что вы можете видеть и

делать, зависит от вашей роли.

ВХОД В СИСТЕМУ

Войдите в систему с помощью одноразового кода, отправленного на ваш телефон или электронную почту, или с помощью пароля,

если ваш провайдер предоставил вам его.

FyberPay используется независимыми интернет-провайдерами в Кении. Если ваш провайдер не использует FyberPay, это приложение не будет иметь доступа к вашей учетной записи.