M-Agent: MoMo Agent Tool

M-Agent est un outil de paiement mobile intelligent destiné aux agents MoMo agréés au Ghana. Il est conçu pour vous aider à servir vos clients plus rapidement, à éviter les erreurs, à mieux gérer vos dossiers et à optimiser votre activité MoMo.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

*Un tableau de bord unique pour tous les réseaux

Un seul écran pour MTN, Telecel et AirtelTigo. M-Agent identifie le réseau auquel appartient un numéro et effectue les transactions pour vous, sans que vous ayez besoin de mémoriser les codes de chaque opérateur.

*Flux de transactions simplifié

Servir un client implique généralement de naviguer dans des menus, de saisir la même séquence à répétition et de craindre de perdre l'accès à l'écran. Avec M-Agent, vous saisissez le numéro une seule fois, vous le confirmez avec le client, et une simple pression suffit : l'application prend le relais. Lorsque vient le moment de saisir votre code PIN, elle vous redonne le contrôle. M-Agent ne voit, ne stocke ni ne manipule jamais votre code PIN. Moins d'attente, des transactions plus rapides.

*Mode transparent Pendant l'affichage du menu, les autres écrans de votre téléphone clignotent. Le mode transparent masque toutes ces informations derrière une interface unique de traitement des transactions.

*Suggestions de contacts et de numéros

Si le client est déjà dans vos contacts, un simple clic suffit pour ajouter son numéro à M-Agent, sans avoir à le saisir à nouveau. Pour les contacts non enregistrés, M-Agent vous suggère des numéros déjà utilisés pendant que vous tapez. Idéal pour les agents qui voient les mêmes clients tous les jours.

*Gestion intelligente de la double SIM

Utilisez deux réseaux simultanément, avec la gestion séparée du paiement mobile et du crédit d'appel. Chaque transaction est ainsi automatiquement enregistrée sur la ligne appropriée.

*Historique complet des transactions

Chaque transaction effectuée à votre guichet est enregistrée automatiquement : nom du client, numéro, montant, type, identifiant de transaction, date et heure. Toutes ces informations sont clairement organisées et faciles à retrouver. Recherchez par nom, numéro ou montant, et filtrez par type, statut ou période.

Chaque transaction possède un statut vous permettant de suivre son état d'avancement :

Tentative (rouge) : annulée manuellement ou interruption de réseau avant la finalisation de la transaction.

En attente (jaune) : traitée, en attente de la confirmation par SMS du réseau.

Réussie (vert) : confirmation de la transaction par SMS.

Échec (gris) : aucune confirmation sous 10 minutes ou SMS d'échec.

Protection de la vie privée : le contenu des SMS n'est jamais stocké ni partagé. Il sert uniquement à vérifier la réussite ou l'échec d'une transaction.

*Analyses et rapports d'activité

Suivez les performances de votre entreprise au jour le jour ou au mois : nombre et valeur totale de vos transactions pour aujourd'hui, les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou depuis le début, ventilés par type de transaction.

*Créateur de menus personnalisés

Créez des menus personnalisés pour vos flux de travail USSD les plus utilisés et gagnez de précieuses secondes sur chaque transaction. Configurez-les à votre guise et laissez M-Agent s'occuper du reste.

*Protection des données

Votre historique et vos chiffres sont confidentiels. La protection par verrouillage protège vos données grâce au verrouillage de votre téléphone ou à un mot de passe de sécurité distinct. Ainsi, personne ne peut y accéder en prenant votre téléphone en main.

*Conservation, importation et exportation des données

Choisissez la durée de conservation de vos données par M-Agent et sauvegardez l'intégralité de votre historique dans un fichier que vous pourrez transférer sur votre nouveau téléphone. Les fichiers exportés sont protégés : un fichier modifié ne pourra pas être importé.

*Sensibilisation et protection contre la fraude

M-Agent vous informe sur les fraudes liées à Momo et les mesures de protection à adopter.

*Rapidité et efficacité

Des transactions jusqu'à 10 fois plus rapides qu'avec les menus USSD manuels. Plus de transactions en moins de temps, c'est plus de commissions, des files d'attente réduites et des clients plus satisfaits.

*Accès hors ligne

M-Agent fonctionne entièrement hors ligne et vos données sont toujours disponibles sur votre appareil.

Bientôt disponible : Sauvegarde dans le cloud

AVIS IMPORTANT

**M-Agent utilise le service d'accessibilité de votre téléphone pour naviguer dans les menus USSD. Vous n'avez donc pas à saisir chaque étape manuellement et vous ne risquez pas d'en manquer une. Aucune donnée, personnelle ou autre, n'est stockée ni partagée. Ce service vous aide uniquement à effectuer des transactions sur votre téléphone.

Travaillez plus efficacement. Servez plus rapidement. Effectuez des transactions en toute confiance.

Site web : https://magenttool.com

Assistance WhatsApp : 053 048 9702