M-Agent: MoMo Agent Tool

M-Agent — это умный инструмент для мобильных платежей для зарегистрированных агентов MoMo в Гане, созданный, чтобы помочь вам быстрее обслуживать клиентов, избегать ошибок, вести более качественную документацию и управлять своим бизнесом MoMo как профессионал.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

*Единая панель управления для каждой сети

Один экран для MTN, Telecel и AirtelTigo. M-Agent знает, к какой сети принадлежит номер, и помогает обработать транзакцию, избавляя вас от необходимости запоминать все коды для каждой сети.

*Упрощенный процесс транзакций

Обычно обслуживание клиента означает поиск в меню, повторный ввод одной и той же последовательности и надежду на то, что вы не потеряете экран на полпути. С M-Agent вы вводите номер один раз, подтверждаете его с клиентом и нажимаете один раз, приложение делает все остальное. Когда приходит время ввода PIN-кода, управление возвращается к вам. M-Agent никогда не видит, не хранит и не прикасается к вашему PIN-коду. Более короткие очереди, более быстрые транзакции.

*Бесшовный режим. Пока работает меню, экраны вашего телефона мигают. В бесшовном режиме все это скрывается за единым окном обработки транзакций.

*Выбор контакта и подсказки номеров.

Если клиент уже есть в ваших контактах, одним касанием его номер автоматически добавляется в M-Agent, без необходимости повторного ввода. А для тех, кого вы не сохранили, M-Agent предлагает номера, которые вы обслуживали ранее, по мере ввода. Идеально подходит для операторов, которые видят одни и те же лица каждый день.

*Интеллектуальная поддержка двух SIM-карт.

Позволяет использовать две сети одновременно, при этом мобильные платежи и пополнение баланса отображаются отдельно, поэтому каждая транзакция набирается с нужной линии самостоятельно.

*Полная история транзакций.

Каждая транзакция на вашей стойке автоматически записывается — имя клиента, номер, сумма, тип, идентификатор транзакции, дата и время, все аккуратно организовано и легко найти. Поиск по имени, номеру или сумме, а также фильтрация по типу, статусу или диапазону дат.

Каждая транзакция имеет свой статус, поэтому вы всегда знаете, на каком этапе она находится:

Попытка (красный), отменена вручную или соединение прервалось до завершения транзакции.

Ожидание (желтый), обработана, ожидается SMS-подтверждение от оператора связи.

Успешная (зеленый), SMS-подтверждение от оператора связи подтверждает прохождение транзакции.

Неудачная (серый), подтверждение не получено в течение 10 минут или в SMS-сообщении указано, что транзакция не удалась.

Конфиденциальность превыше всего: содержимое SMS-сообщений никогда не сохраняется и не передается. Оно используется только для проверки успешности или неудачи транзакции.

*Бизнес-аналитика и отчеты

Отслеживайте показатели вашего бизнеса изо дня в день или из месяца в месяц — количество транзакций и их общая стоимость за сегодня, за последние 7 дней, за последние 30 дней или за все время, с разбивкой по типам транзакций.

*Конструктор пользовательских меню

Создавайте пользовательские меню для часто используемых USSD-запросов в приложении и экономьте лишние секунды на каждой транзакции. Настройте все по своему усмотрению, и M-Agent сделает всю работу за вас.

*Защита от блокировки

Ваша история и ваши данные — это ваш бизнес. Защита от блокировки хранит их за блокировкой вашего телефона или отдельным паролем, поэтому никто, кто возьмет ваш телефон в руки, не сможет получить к ним доступ.

*Хранение, импорт и экспорт данных

Выберите, как долго M-Agent хранит ваши записи, и сделайте резервную копию всей истории в файл, чтобы она перенеслась с вами на новый телефон. Экспортированные файлы защищены — измененный файл не будет импортирован.

*Информирование о мошенничестве и защита от него

Получите знания о мошенничестве, связанном с Momo, и о защите от него с помощью M-Agent.

*Скорость и эффективность

Транзакции до 10 раз быстрее, чем при работе с USSD-меню вручную. Больше транзакций за меньшее время означает больше комиссионных, более короткие очереди и довольных клиентов.

*Автономный доступ

M-Agent работает полностью в автономном режиме, и ваши записи всегда доступны на вашем устройстве.

Скоро будет доступно____Облачное резервное копирование

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

**M-Agent использует службу специальных возможностей вашего телефона для навигации по USSD-меню, чтобы вам не приходилось вручную нажимать на каждый шаг или пропускать его. Никакие данные, личные или иные, не хранятся и не передаются — сервис помогает только с транзакциями внутри вашего телефона.

Работайте эффективнее. Обслуживайте быстрее. Совершайте транзакции с уверенностью.

Веб-сайт: https://magenttool.com

Поддержка WhatsApp: 053 048 9702