Meine SBK

My SBK est le bureau en ligne de la caisse d'assurance maladie de l'entreprise Siemens, avec lequel vous pouvez traiter 24 heures sur 24, facilement et confortablement, de nombreuses questions liées à votre assurance maladie. De cette façon, vous êtes flexible et gagnez du temps. Vos données sont bien entendu protégées et seront transmises en toute sécurité.

Les meilleurs services de Meine SBK en un coup d'œil :

CONSEIL CLIENT PERSONNALISÉ

Avec My SBK, vous avez toujours à portée de main les coordonnées de votre service client personnel et les numéros de service SBK et pouvez nous contacter directement.

PUBLICATION EN LIGNE

Recevez le courrier de SBK en toute sécurité, le jour même et de manière écologique dans votre boîte aux lettres personnelle. Un email et, si vous le souhaitez, un message push vous informeront dès l'arrivée d'un nouveau courrier.

MES PROCESSUS

Consultez facilement l'état actuel de vos processus soumis dans l'application. Cela signifie que vous êtes informé de manière optimale sur l’état actuel du traitement.

TÉLÉCHARGEMENT DE DOCUMENTS ET FACTURES

Soumettez facilement en ligne de nombreux documents et factures pour remboursement - prenez simplement une photo et téléchargez-la.

MES DONNÉES

Gérez vos données personnelles sans effort : téléchargez la photo de la carte de santé, commandez une nouvelle carte en cas de perte et maintenez vos données et consentements à jour.

DEMANDES ET FORMULAIRES

Soumettez vos candidatures et formulaires directement dans l’application. Cela vous évite les frais de port et le déplacement jusqu'au bureau de poste. De plus, si la messagerie en ligne est activée, vous recevrez votre réponse dans un délai maximum de trois jours ouvrés.

CERTIFICATS

Vous pouvez télécharger directement le certificat d’adhésion, le certificat de remplacement de la carte santé ou le certificat sanitaire étranger. Cela signifie que vous les avez à portée de main lorsque vous en avez besoin.

PROGRAMMES BONUS

Un comportement soucieux de sa santé est payant grâce au programme de bonus SBK. Collectez vos activités numériquement et échangez votre bonus directement dans l'application. Avec SBK-Babyglück, les futurs parents bénéficient de nombreux services de prévention supplémentaires et d'un programme de bonus.

MES PRESTATIONS

Obtenez une transparence totale sur les services que vous avez utilisés auprès des médecins, des cliniques et des thérapeutes. Les aperçus des soins dentaires que vous avez effectués et des jours de maladie des enfants que vous avez pris sont également pratiques.

ACCÈS À L'APPLICATION

L'application est accessible à tous les clients SBK de plus de 15 ans. Pour l'utiliser, veuillez préparer votre carte Santé pour l'enregistrement. Vous pouvez vous connecter immédiatement après votre inscription avec le mot de passe que vous avez choisi. Vous pouvez bien sûr également configurer la connexion via Face ID. L'enregistrement de l'appareil est requis pour les services qui nécessitent une protection particulière.

EXIGENCES

Android 10 ou supérieur

FAQ

Vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur l'application My SBK sur :

https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/

CONTACT

Avez-vous des questions ou des commentaires? Votre service client personnel ou l'équipe d'assistance Meine SBK se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez joindre notre support au : 0800 072 572 597 50 du lundi au vendredi entre 8h et 18h. (appel gratuit en Allemagne) ou via le formulaire de contact : https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/

La déclaration d'accessibilité de l'application My SBK est disponible sur https://www.sbk.org/service-navigation/sperrefreiheitserklaerung-app/