myHCEC

Cette application vous permet de payer vos factures, de consulter votre historique de facturation et de rester informé des pannes.

Principales caractéristiques :

• Connexion au compte : connectez-vous en toute sécurité à votre compte pour accéder aux détails de votre service public en un seul endroit. Vous aurez également un accès facile à votre profil, à vos informations de facturation et à vos options de paiement.

• Informations de facturation : vous pouvez afficher vos détails de facturation actuels et passés sous forme de graphique ou afficher vos factures au format PDF.

• Payez votre facture : vous pouvez effectuer des paiements à tout moment et en tout lieu, en utilisant votre mode de paiement préféré. Vous pouvez enregistrer vos informations de paiement pour des transactions futures, effectuer un paiement unique ou configurer des paiements automatiques.

• Signaler les pannes : si vous rencontrez une panne ou remarquez des dommages à l'équipement public, l'application vous permet de signaler le problème directement au fournisseur de services publics.

• Carte des pannes : restez informé des pannes connues sur tous vos sites de service. Notre carte intuitive des pannes affiche des mises à jour en temps réel des pannes en cours, des temps de restauration estimés et de l'état des zones affectées.