myHCEC

Met deze app kunt u uw rekeningen betalen, uw factuurgeschiedenis bekijken en op de hoogte blijven van storingen.

Belangrijkste kenmerken:

• Accountaanmelding: log veilig in op uw account om op één plek toegang te krijgen tot uw nutsvoorzieningen. U heeft ook eenvoudig toegang tot uw profiel, factuurgegevens en betalingsopties.

• Factuurgegevens: u kunt uw huidige en vroegere factuurgegevens in grafiekformaat bekijken of facturen in PDF-formaat bekijken.

• Betaal uw factuur: u kunt altijd en overal betalen met de betaalmethode van uw keuze. U kunt uw betalingsgegevens opslaan voor toekomstige transacties, een eenmalige betaling uitvoeren of automatische betalingen instellen.

• Storingen melden: als u een storing ervaart of schade aan de nutsapparatuur opmerkt, kunt u met de app het probleem rechtstreeks aan de nutsbedrijf melden.

• Storingskaart: Blijf op de hoogte van bekende storingen op al uw servicelocaties. Onze intuïtieve storingskaart geeft realtime updates weer van aanhoudende storingen, geschatte hersteltijden en de status van getroffen gebieden.