Peg

Peg — Votre assistant IA pour les retours

Les retours devraient être plus simples. Peg vous aide à effectuer vos retours en ligne depuis chez vous auprès des boutiques participantes. Lorsqu'une boutique utilise Peg, l'application vous guide tout au long de la procédure de retour, vous pose quelques questions simples, prend des photos si nécessaire et vous indique les prochaines étapes avant même que vous n'emballiez et n'expédiiez votre article.

Fini les portails de retour complexes. Plus besoin de deviner quoi faire. Peg vous offre des instructions claires et vous accompagne pas à pas.

COMMENT ÇA MARCHE

Démarrez une procédure de retour auprès d'une boutique proposant Peg. Grâce à sa connexion avec le système de retours de la boutique, Peg dispose des détails de votre commande et des informations produit nécessaires pour comprendre votre retour.

Ensuite, Peg recueille quelques informations supplémentaires sur votre situation. Il se peut qu'on vous demande la raison du retour et de prendre quelques photos afin que la boutique puisse mieux évaluer l'état de l'article.

Peg vous aide ensuite à déterminer la marche à suivre la plus appropriée en fonction de l'article, de votre situation et de la politique de la boutique.

Peg est conçu pour simplifier vos retours tout en réduisant les frais d'expédition inutiles, le gaspillage et les tracas.

CE QUI REND PEG DIFFÉRENT

Peg fonctionne différemment. Avant même que vous n'emballiez et n'expédiiez votre article, Peg analyse votre retour. Cela permet un traitement plus réfléchi. Moins de confusion. Moins de gaspillage. Une meilleure expérience de retour. Vos informations enregistrées lors de vos prochains retours avec Peg permettront de les rendre plus rapides et plus faciles.

POURQUOI C'EST IMPORTANT

Les achats en ligne sont devenus rapides et faciles. Les retours, en revanche, sont plus complexes.

Trop souvent, les retours vous imposent des contraintes et engendrent des emballages, des expéditions et des délais supplémentaires. Cela peut être long, frustrant et source de gaspillage. Peg change la donne.

En vous aidant à déterminer la meilleure solution plus tôt, Peg simplifie l'expérience de retour pour les clients et contribue à un monde meilleur.

Meilleur pour vous. Meilleur pour les magasins. Meilleur pour la planète.

POUR COMMENCER

Lorsque vous effectuez un retour auprès d'un magasin participant, il vous sera peut-être demandé de télécharger l'application Peg. Peg vous guidera ensuite pas à pas.

Ne retournez pas un article, utilisez Peg !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Peg.com