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Utilisé par les clients des fournisseurs de services et les gestionnaires d'installations ou les superviseurs de site pour augmenter les demandes de service à partir d'un catalogue de services en ligne L'application permet aux clients de soulever des demandes de support et de service, des commandes et des appels. Ils peuvent consulter leurs demandes soulevées, interagir avec l'équipe des opérations et gérer leur compte pour les services payants.