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सेवा प्रदाताओं और सुविधा प्रबंधकों या साइट पर्यवेक्षकों के ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन सेवाओं की एक सूची से सेवा अनुरोध बढ़ाने के लिए उपयोग किया जाता है। आवेदन ग्राहकों को समर्थन और सेवा अनुरोध, आदेश और कॉलआउट जुटाने की अनुमति देता है। वे अपने उठाए गए अनुरोधों को देख सकते हैं, संचालन टीम के साथ बातचीत कर सकते हैं और सशुल्क सेवाओं के लिए अपने खाते का प्रबंधन कर सकते हैं।