Currys Track it.

Kendalikan dengan Currys Lacak! Anda dapat melacak kemajuan pengiriman dan pemasangan peralatan besar Anda, melihat pengumpulan dan pengembalian perbaikan, dan banyak lagi…

Pengiriman:

Pantau kemajuan pengiriman peralatan besar Anda, mulai dari saat meninggalkan gudang kami hingga tiba di depan pintu Anda. Fitur pelacakan waktu nyata kami terus memberi Anda informasi di setiap langkah, untuk pengiriman bebas stres.

Layanan Instalasi:

Kami mengerti. Anda perlu menyiapkan dan menjalankan peralatan baru Anda sesegera mungkin. Itu sebabnya aplikasi kami memungkinkan Anda memantau kemajuan layanan instalasi Anda secara real-time. Jadi, baik itu lemari es, oven, atau mesin pencuci piring, Anda akan tahu persis kapan peralatan Anda siap digunakan.

Perbaikan Teknologi:

Jika teknologi Anda memerlukan perbaikan, kami siap membantu Anda. Anda dapat dengan mudah melacak kunjungan perbaikan untuk pengambilan atau pengiriman kembali TV, laptop, PC, atau tablet Anda - lalu Anda dapat kembali menikmatinya!

Perbaikan Barang Putih di Rumah:

Anda selalu memegang kendali dengan Lacak. Ini membuat Anda selalu mendapat informasi di setiap langkah, sehingga Anda tidak akan pernah bertanya-tanya kapan kami akan tiba. Pelacakan langsung memungkinkan Anda melihat kemajuan White Goods Engineer Anda di peta, sehingga Anda tahu persis kapan mereka akan tiba.

Penjadwalan ulang:

Perlu menjadwal ulang layanan pengiriman atau pemasangan Anda? Tidak masalah. Cukup pilih tanggal kunjungan yang sesuai dengan jadwal Anda. Pembatasan mungkin berlaku. Tidak termasuk ROI untuk penjadwalan ulang.

Catatan: Pembatasan mungkin berlaku. Misalnya, layanan instalasi memasak gas dan listrik direncanakan 2 hari sebelumnya, sehingga Anda tidak dapat menjadwal ulang melalui aplikasi dalam waktu kurang dari satu hari. Namun, Anda tetap dapat menghubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Detail kontak:

Anda dapat dengan mudah menambahkan atau mengubah detail kontak seperti nomor ponsel, telepon rumah, dan/atau alamat email Anda untuk memastikan kami dapat tetap berhubungan. Tim pengiriman atau teknisi Perbaikan Barang Putih akan menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda kapan barang tersebut akan tiba – hanya untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan rincian terkini.

Peringatan dan pembaruan status:

Tetap ikuti perkembangan peringatan dan pembaruan status. Terima pemberitahuan ketika kami sedang dalam perjalanan, ketika peralatan Anda telah berhasil dipasang, atau ketika perbaikan Anda harus diambil atau dikembalikan. Dengan peta waktu nyata kami yang praktis, Anda dapat melihat nomor perhentian Anda dan di mana tim kami berada. Anda juga akan melihat pembaruan pelacakan langsung, serta pemberitahuan push (tergantung pada pengaturan izin pada perangkat Anda).

Riwayat pesanan:

Pantau semua pesanan Anda dulu dan sekarang, dengan riwayat pesanan di ujung jari Anda. Lihat pesanan sebelumnya dan sekarang dengan beberapa ketukan. Tinjau instalasi sebelumnya, perbaiki pemesanan, dan banyak lagi.

Dukungan Pelanggan:

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman Anda, memerlukan bantuan dalam pemasangan, atau memerlukan bantuan dalam pengambilan atau pengembalian perbaikan, kami siap membantu. Ngobrol dengan asisten virtual kami atau salah satu pakar kami, dan hilangkan kerumitan dalam mengelola pengiriman, pemasangan, atau perbaikan Anda.