FE Connect

FE Connect memungkinkan konektivitas di lokasi serta kolaborasi dan dukungan virtual, sehingga meningkatkan cara Anda menyervis produk Franklin Electric dari perangkat genggam Anda. Menggunakan fitur pengaturan intuitif – serta log dan pemantauan real-time – FE Connect memungkinkan Anda mendukung produk Franklin Electric apa pun yang dilengkapi dengan konektivitas nirkabel. Anda dapat memantau dan memecahkan masalah produk, meminimalkan interaksi langsung dengan drive atau perangkat perlindungan.

Dan kini, FE Connect menawarkan dukungan yang lebih interaktif melalui alat One-to-One™ di aplikasinya. Fitur baru ini memungkinkan Anda dengan mudah dan aman memberikan hak akses sementara kepada anggota tim dukungan melalui salah satu dari dua mode: Handoff untuk akses pemrograman waktu nyata atau Hanya Lihat untuk kemampuan baca-saja. Ini adalah satu lagi cara Franklin Electric mendukung para profesional sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan berikutnya dengan lebih cepat.

Temukan pengaturan dan navigasi intuitif untuk produk Franklin Electric Anda:

- Pasangkan dengan cepat dengan drive dan perlindungan yang kompatibel

- Memulainya sederhana dengan panduan dalam aplikasi

- Akses pembaruan firmware over-the-air untuk peningkatan yang mudah

Melayani lebih banyak pekerjaan dengan cepat:

- Membuat dan mengelola templat untuk menyimpan dan memuat konfigurasi dengan mudah dari satu instalasi ke instalasi berikutnya

- Simpan perangkat yang terhubung dan kelola lokasi untuk menyambung kembali dengan cepat

Akses pemantauan lokal & buka log dan pelaporan tampilan penuh:

- Dapatkan status produk waktu nyata

- Kumpulkan laporan komisioning yang dibuat secara otomatis dan catatan waktu dengan mudah

Dapatkan dukungan ahli sesuai kebutuhan Anda:

- Dengan fitur layanan One-to-One FE Connect, pemasang dapat memberikan akses sementara ke tim dukungan Franklin Electric atau pakar internal mereka untuk mendapatkan dukungan langsung dan real-time.

- Alat dukungan tambahan dalam aplikasi memecahkan masalah potensial dan merekomendasikan tindakan perbaikan – tidak diperlukan koneksi internet

- Email berfungsi sebagai pelaporan pra-panggilan, menyederhanakan pemecahan masalah saat menghubungi Dukungan Franklin Electric

Lihat Panduan Pemilik Produk Franklin Electric Anda untuk detail dan informasi keselamatan terkait akses.

Terhubung dengan kami!

Sukai kami di Facebook: https://www.facebook.com/franklinwater/

Ikuti kami di LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/franklin-electric/

Ikuti kami di Instagram: https://www.instagram.com/franklin.water/

Kebijakan Privasi & Ketentuan Penggunaan: https://franklin-electric.com/policies/

--

Franklin Electric adalah pemimpin global dalam bidang teknik, manufaktur, dan distribusi produk dan sistem yang berfokus pada pergerakan dan pengelolaan air. Kami menawarkan pompa, motor, penggerak, dan kontrol untuk digunakan dalam berbagai aplikasi pertanian, komersial, industri, pertambangan, kota, dan perumahan.