FE Connect

FE Connect umożliwia łączność na miejscu oraz wirtualną współpracę i wsparcie, usprawniając sposób obsługi produktów Franklin Electric za pomocą urządzenia przenośnego. Korzystając z intuicyjnych funkcji konfiguracji – a także dzienników i monitorowania w czasie rzeczywistym – FE Connect umożliwia obsługę dowolnego produktu Franklin Electric wyposażonego w łączność bezprzewodową. Możesz monitorować produkty i rozwiązywać problemy, minimalizując bezpośrednią interakcję z przemiennikiem lub urządzeniem zabezpieczającym.

Teraz FE Connect oferuje jeszcze bardziej interaktywne wsparcie za pośrednictwem narzędzia One-to-One™ w aplikacji. Ta nowa funkcja umożliwia łatwe i bezpieczne nadanie członkom zespołu pomocy technicznej tymczasowych uprawnień dostępu w jednym z dwóch trybów: Przekazanie w celu uzyskania dostępu do programowania w czasie rzeczywistym lub Tylko wyświetlanie w celu uzyskania możliwości tylko do odczytu. To kolejny sposób, w jaki Franklin Electric wspiera profesjonalistów, dzięki czemu możesz szybciej przystąpić do kolejnego zadania.

Odkryj intuicyjną konfigurację i nawigację dla produktów Franklin Electric:

- Szybkie parowanie ze zgodnymi dyskami i zabezpieczeniami

- Uruchamianie jest proste dzięki wskazówkom w aplikacji

- Dostęp do bezprzewodowych aktualizacji oprogramowania sprzętowego w celu łatwej aktualizacji

Szybko obsługuj więcej zleceń:

- Twórz szablony i zarządzaj nimi, aby łatwo zapisywać i ładować konfiguracje z jednej instalacji do drugiej

- Zapisuj podłączone urządzenia i zarządzaj lokalizacjami, aby szybko ponownie się połączyć

Uzyskaj dostęp do lokalnego monitorowania i odblokuj pełne dzienniki i raporty:

- Uzyskaj status produktu w czasie rzeczywistym

- Wygodne gromadzenie automatycznie generowanych raportów z uruchomienia i dzienników ze znacznikami czasu

Uzyskaj wsparcie ekspertów, kiedy tego potrzebujesz:

- Dzięki funkcji usługi One-to-One w FE Connect instalatorzy mogą zapewnić tymczasowy dostęp do zespołu wsparcia Franklin Electric lub swoich wewnętrznych ekspertów w celu uzyskania wsparcia na żywo w czasie rzeczywistym.

- Dodatkowe narzędzia pomocy w aplikacji rozwiązują potencjalne problemy i zalecają działania naprawcze – nie jest wymagane połączenie internetowe

- E-mail służy do raportowania przed rozmową telefoniczną, co usprawnia rozwiązywanie problemów podczas kontaktowania się z pomocą techniczną Franklin Electric

Szczegółowe informacje i informacje dotyczące bezpieczeństwa dotyczące dostępu można znaleźć w Podręczniku użytkownika produktu Franklin Electric.

Połącz się z nami!

Polub nas na Facebooku: https://www.facebook.com/franklinwater/

Śledź nas na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/franklin-electric/

Śledź nas na Instagramie: https://www.instagram.com/franklin.water/

Polityka prywatności i warunki użytkowania: https://franklin-electric.com/policies/

--

Franklin Electric jest światowym liderem w dziedzinie inżynierii, produkcji i dystrybucji produktów i systemów związanych z przepływem wody i zarządzaniem nią. Oferujemy pompy, silniki, napędy i elementy sterujące do stosowania w różnorodnych zastosowaniach rolniczych, komercyjnych, przemysłowych, górniczych, komunalnych i mieszkaniowych.