FE Connect

FE Con​​nect は、仮想コラボレーションとサポートとともにオンサイト接続を可能にし、ハンドヘルド デバイスからフランクリン エレクトリック製品のサービスを提供する方法を強化します。 FE Con​​nect では、直感的なセットアップ機能とリアルタイムのログおよびモニタリングを使用して、ワイヤレス接続を備えたあらゆるフランクリン エレクトリック製品をサポートできます。製品の監視とトラブルシューティングを行うことができ、ドライブや保護デバイスとの実際のやり取りを最小限に抑えることができます。

そして現在、FE Con​​nect はアプリの One-to-One™ ツールを通じてさらにインタラクティブなサポートを提供しています。この新機能により、リアルタイム プログラミング アクセスのハンドオフまたは読み取り専用機能の表示専用の 2 つのモードのいずれかを介して、サポート チームのメンバーに一時的なアクセス権限を簡単かつ安全に与えることができます。これは、フランクリン エレクトリックが専門家をサポートして、次の仕事に早く取り掛かれるようにするもう 1 つの方法です。

Franklin Electric 製品の直感的なセットアップとナビゲーションをご覧ください。

- 互換性のあるドライブと保護機能とすばやくペアリングします

- アプリ内のガイダンスで起動が簡単

- 無線ファームウェアアップデートにアクセスして簡単にアップグレード

より多くのジョブを迅速に処理します。

- テンプレートを作成および管理して、あるインストールから次のインストールへ構成を簡単に保存およびロードできます。

- 接続されているデバイスを保存し、場所を管理してすぐに再接続します

ローカル監視にアクセスし、完全なログとレポートのロックを解除します。

- リアルタイムの製品ステータスを取得します

- 自動生成されたコミッショニングレポートとタイムスタンプ付きログを便利に収集

必要に応じて専門家のサポートを受けてください:

- FE Con​​nect の One-to-One サービス機能を使用すると、設置者は、Franklin Electric のサポート チームまたは自社の社内専門家に一時的にアクセスして、リアルタイムのライブ サポートを得ることができます。

- 追加のアプリ内サポート ツールにより、潜在的な問題のトラブルシューティングを行い、修正措置を推奨します – インターネット接続は必要ありません

- 電子メールは通話前のレポートとして機能し、Franklin Electric サポートに連絡する際のトラブルシューティングを合理化します。

アクセスに関する詳細と安全情報については、Franklin Electric 製品のオーナーズ マニュアルを参照してください。

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Franklin Electric は、水の移動と管理に重点を置いた製品とシステムのエンジニアリング、製造、販売における世界的リーダーです。当社は、農業、商業、工業、鉱業、自治体、住宅などの幅広い用途で使用できるポンプ、モーター、ドライブ、制御装置を提供しています。