PerfectServe - Clinical Collab

Kolaborasi Klinis PerfectServe adalah platform komunikasi berbasis cloud perusahaan yang dibangun khusus untuk layanan kesehatan. Solusi kami menyediakan pengiriman pesan teks yang aman dan sesuai dengan HIPAA, layanan penjawab, penggantian pager, jadwal panggilan, dan integrasi klinis dengan EMR, semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan.

Catatan: Anda harus mengaktifkan akun di PerfectServe Clinical Collaboration sebelum Anda dapat menggunakan aplikasi ini.

Fungsi utama dari penawaran kami meliputi:

• Komunikasi Terpadu: Aplikasi seluler kami memungkinkan pengiriman SMS dan komunikasi suara secara real-time antar dokter. Pesan multimedia dengan foto, suara, dan lampiran didukung, begitu pula kemampuan untuk merekam dan mengirimkan pesan suara ketika dokter sibuk dengan pasien.

• Pesan yang Andal: Kolaborasi Klinis PerfectServe menyediakan lapisan pesan yang persisten dan andal yang mampu menyampaikan pesan sensitif terhadap waktu kepada pengguna di banyak saluran pengiriman. Kolaborasi Klinis PerfectServe mendeteksi ketika perangkat pengguna mengalami masalah konektivitas data, dan merutekan pesan berdasarkan kondisi dan ketersediaan jaringan pengguna.

• Integrasi Direktori: Kolaborasi Klinis PerfectServe diterapkan dan dikelola dengan lancar melalui Infrastruktur Direktori Aktif Microsoft yang ada di organisasi.

• Integrasi Pusat Panggilan: Kemampuan untuk mengirim pesan dari perangkat lunak dan sistem pusat panggilan yang ada memungkinkan penerapan cepat dengan gangguan minimal terhadap alur kerja pusat panggilan yang ada.

• Penjadwalan Panggilan: Kolaborasi Klinis PerfectServe memiliki platform penjadwalan panggilan terkemuka, termasuk eskalasi, jadwal bersama, penyeimbangan beban round-robin berdasarkan beban penyedia, dan banyak lagi. Selain itu, kami adalah satu-satunya platform komunikasi yang menyediakan integrasi real-time dengan Amion, QGenda, Tangiers, serta platform penjadwalan lokal dan lama.

• Integrasi Sistem Telepon: Kolaborasi Klinis PerfectServe terintegrasi dengan platform telepon rumah sakit berbasis SIP dan lama (bukan berbasis SIP). Kami adalah satu-satunya penyedia komunikasi yang mampu mendukung strategi transisi dari sistem PBX saklar sirkuit lama ke domain SIP. Lakukan dan terima panggilan di perangkat Android Anda menggunakan VoIP sebagai perpanjangan dari platform telepon rumah sakit.

• Integrasi Klinis: Kolaborasi Klinis PerfectServe menyediakan Pesan Berpusat pada Pasien – kemampuan untuk melacak semua pesan terhadap pasien dan melakukan sinkronisasi dua arah dengan EMR.

• Mobilitas Perawat: Sistem panggilan perawat yang ada dapat dimobilisasi untuk perawat melalui integrasi dengan alarm ruangan serta penugasan pasien.