PerfectServe - Clinical Collab

PerfectServe Clinical Collaboration은 의료용으로 특별히 제작된 엔터프라이즈 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 당사의 솔루션은 안전한 HIPAA 준수 문자 메시지, 응답 서비스, 호출기 교체, 당직 일정 및 EMR과의 임상 통합을 모두 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 제공합니다.

참고: 이 애플리케이션을 사용하려면 먼저 PerfectServe Clinical Collaboration에서 활성화된 계정이 있어야 합니다.

우리가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다:

• 통합 커뮤니케이션: 당사의 모바일 애플리케이션을 사용하면 임상의 간의 실시간 문자 메시지 및 음성 커뮤니케이션이 가능합니다. 사진, 음성, 첨부 파일이 포함된 멀티미디어 메시징이 지원되며 임상의가 환자로 바쁠 때 음성 메일을 녹음하고 전달할 수 있는 기능도 지원됩니다.

• 신뢰할 수 있는 메시징: PerfectServe Clinical Collaboration은 다양한 전달 채널을 통해 사용자에게 시간에 민감한 메시지를 전달할 수 있는 지속적이고 안정적인 메시징 계층을 제공합니다. PerfectServe Clinical Collaboration은 사용자 장치에 데이터 연결 문제가 있는 경우를 감지하고 사용자의 네트워크 상태 및 가용성에 따라 메시지를 적절하게 라우팅합니다.

• 디렉터리 통합: PerfectServe 임상 협업은 조직의 기존 Microsoft Active Directory 인프라를 통해 원활하게 배포 및 관리됩니다.

• 콜센터 통합: 기존 콜센터 소프트웨어 및 시스템에서 메시지를 보내는 기능을 통해 기존 콜센터 워크플로에 대한 중단을 최소화하면서 신속한 배포가 가능합니다.

• 통화 중 예약: PerfectServe Clinical Collaboration은 에스컬레이션, 공유 일정, 공급자 로드에 따른 라운드 로빈 로드 밸런싱 등을 포함한 최고의 통화 예약 플랫폼을 보유하고 있습니다. 또한 당사는 Amion, QGenda, Tangiers는 물론 자체 개발 및 레거시 일정 관리 플랫폼과의 실시간 통합을 제공하는 유일한 통신 플랫폼입니다.

• 전화 시스템 통합: PerfectServe Clinical Collaboration은 SIP 기반 및 레거시(비 SIP 기반) 병원 전화 플랫폼과 모두 통합됩니다. 우리는 기존 회선 스위치 PBX 시스템에서 SIP 도메인으로의 전환 전략을 지원할 수 있는 유일한 통신 제공업체입니다. 병원 전화 플랫폼의 확장 기능으로 VoIP를 사용하여 Android 장치에서 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

• 임상 통합: PerfectServe 임상 협업은 환자에 대한 모든 메시지를 추적하고 EMR과 양방향 동기화하는 기능인 환자 중심 메시징을 제공합니다.

• 간호사 이동성: 병실 경보 및 환자 배정과의 통합을 통해 간호사를 위해 기존 간호사 호출 시스템을 동원할 수 있습니다.