Service Matrix

Hasil yang buruk dengan mitra layanan dan rekanan lainnya merupakan kendala mendasar dalam mewujudkan ambisi strategis perusahaan Anda dan memitigasi risiko. Temukan celah layanan penting dengan tolok ukur ServiceMatrix resmi.

Mengapa ServiceMatrix?

Tolok ukur ServiceMatrix otoritatif dan berharga karena:

· pemilik/manajer aset terlibat langsung

· penilaian jujur ​​secara ketat menunjukkan kekuatan dan kelemahan mitra layanan

· mitra layanan termotivasi untuk terlibat dalam lingkaran umpan balik yang mendorong perbaikan.

Apa untungnya bagi saya?

Akses langsung ke laporan benchmark ServiceMatrix. Kemudahan penggunaan dalam menghasilkan data gratis yang dapat ditindaklanjuti di mana peningkatan diperlukan.

Pemasok yang mana?

Sampai saat ini, 28 penyedia layanan telah dievaluasi. Semua mitra layanan dapat diperiksa.

Apa cakupannya?

Laporan saat ini tersedia untuk 25 kategori layanan dengan evaluasi sedang berlangsung untuk lainnya. Lihat laporan gratis dan beri tahu kami kebutuhan Anda.

Bagaimana saya memulai?

Pilih area minat untuk melihat laporan tolok ukurnya. Gunakan kuesioner terlampir untuk mendapatkan data yang dapat ditindaklanjuti untuk mengikat mitra layanan Anda dalam mendorong peningkatan.