SSC FPL

Aplikasi manajemen tiket Perguruan Tinggi Politeknik FPT adalah aplikasi utilitas yang andal, yang dirancang khusus untuk membantu karyawan Politeknik FPT dengan cepat dan efisien mengelola masalah terkait sistem. dukungan dan meminta dukungan dari siswa, anggota fakultas di sekolah.

Fitur utama dari aplikasi ini meliputi:

1. Menerima tiket (permintaan) dari siswa dan staf di sekolah.

2. Beri tahu karyawan tentang tiket baru, aplikasi akan mengirimkan pemberitahuan dan pengingat kepada pengguna tentang status pembaruan, kemajuan pemrosesan, atau kapan permintaan mereka telah diselesaikan.

3. Menanggapi pertanyaan dengan siswa, fakultas, dan staf

4. Karyawan dapat memeriksa permintaan dukungan sebelumnya untuk kenyamanan dalam memeriksa informasi dan umpan balik.

5. Statistik pekerjaan karyawan berdasarkan minggu, bulan, kuartal dan tahun

6. Ulasan dan umpan balik: Melihat ulasan dan umpan balik dari pengguna membantu meningkatkan kualitas dukungan di masa mendatang.