SSC FPL

FPT 工科大学のチケット管理アプリケーションは、FPT 工科大学の従業員がシステム関連の問題を迅速かつ効率的に管理できるように特別に設計された信頼できるユーティリティ アプリケーションです。

アプリケーションの主な機能は次のとおりです。

1. 学校内の生徒・教職員からチケット（リクエスト）を受け取ります。

2. 新しいチケットを従業員に通知します。アプリケーションは、更新ステータス、処理の進行状況、またはリクエストがいつ解決されたかについて、ユーザーに通知とリマインダーを送信します。

3. 学生・教職員からの問い合わせへの対応

4. 従業員は、情報やフィードバックを確認する際に便利なように、以前のサポート リクエストを確認できます。

5. 週、月、四半期、年ごとの従業員の勤務統計

6. レビューとフィードバック: ユーザーからのレビューとフィードバックを確認することで、今後のサポートの品質を向上させることができます。