SSC FPL

Приложение для управления билетами FPT Polytechnic College - это надежное служебное приложение, специально разработанное, чтобы помочь сотрудникам FPT Polytechnic быстро и эффективно решать проблемы, связанные с системой, поддерживать и запрашивать поддержку у студентов, преподавателей в школе.

К основным функциям приложения относятся:

1. Принимать билеты (заявки) от учащихся и сотрудников школы.

2. Уведомлять сотрудников о новых заявках, приложение будет отправлять уведомления и напоминания пользователям о статусе обновления, ходе обработки или когда их запрос будет решен.

3. Отвечайте на запросы студентов, преподавателей и сотрудников.

4. Сотрудники могут проверять предыдущие запросы в службу поддержки для удобства проверки информации и обратной связи.

5. Статистика работы сотрудников по неделям, месяцам, кварталам и годам

6. Обзоры и отзывы. Просмотр обзоров и отзывов пользователей помогает улучшить качество будущей поддержки.