Odyssee Field Service

Layanan Lapangan Odyssee adalah solusi layanan lapangan penuh untuk setiap teknisi

Kelola pesanan layanan Anda secara digital dari awal hingga tanda tangan pelanggan dan faktur pada hari yang sama. Layanan Lapangan Odyssee adalah aplikasi layanan bidang opsi lengkap yang bekerja di semua perangkat dan dalam mode offline untuk menjamin layanan yang sangat baik kepada pelanggan Anda.

Perintah kerja yang direncanakan terdaftar pada aplikasi teknisi secara real time sehingga dia tahu ke mana harus pergi dan apa yang harus dilakukan. Teknisi dapat menyelesaikan pekerjaan dengan menambahkan jam kerja dan suku cadang bekas, mengisi laporan layanan dan mendapatkan tanda tangan pelanggan. Semuanya secara otomatis disinkronkan kembali ke portal Layanan Lapangan Odyssee dan dapat ditagih pada hari yang sama!

Anda dapat menggunakan semua fitur yang tersedia:

    Lihat pesanan layanan yang diberikan kepada Anda

    Lengkapi pesanan kerja dengan menambahkan jam kerja, suku cadang bekas, laporan layanan, instruksi kerja, gambar .... dan tanda tangan pelanggan

    Lengkapi laporan inspeksi, audit, ...

    Kelola pesanan kerja yang dikelompokkan (1 pesanan kerja utama dengan beberapa pesanan sub kerja)

    Kelola pesanan kerja yang direncanakan pada teknisi mutiple

    Kelola lokasi stok

    Lihat riwayat instalasi lengkap

    Email persetujuan PDF secara otomatis ke pelanggan

    Dapatkan umpan balik kepuasan pelanggan

    Buat dan rencanakan pesanan kerja Anda sendiri saat berada di jalan

    Berkomunikasi dengan mudah dengan pelanggan dan kolega

    Lihat di mana kolega Anda

    Kelola instalasi

    Laporkan dan kelola insiden

    Daftarkan timesheets dan persetujuan mingguan

    Aplikasi ini dilengkapi dengan navigasi terintegrasi dan melacak & melacak