使い方サポート

हम आपकी रुचि के अनुसार जानकारी प्रदान करते हैं, और आपकी समस्याओं के समाधान के लिए कई प्रकार की सुविधाएँ भी प्रदान करते हैं (प्रारंभिक सेटअप सहायता/संचालन सहायता/स्मार्टफ़ोन/संपर्क सुविधा के माध्यम से निदान)!

*केवल AU अनुबंध या UQ मोबाइल अनुबंध और AU ID वाले ग्राहक ही ऐप का उपयोग कर सकते हैं (POVO अनुबंध वाले ग्राहक इसका उपयोग नहीं कर सकते)।

Android™ के 7.0 से नीचे के संस्करणों और iOS के 15 से नीचे के संस्करणों पर चैट फ़ंक्शन का समर्थन 7 अगस्त, 2025 को समाप्त हो जाएगा।

～मुख्य कार्य～

1. सावधानीपूर्वक चयनित सूचना वितरण

・AI आपकी रुचियों और चिंताओं के बारे में जानता है और आपके लिए उपयुक्त उपयोगी जानकारी चुनता है।

2. संपर्क फ़ंक्शन/संपर्क आरक्षण फ़ंक्शन

・टेलीफ़ोन और चैट पूछताछ फ़ंक्शन और टेलीफ़ोन पूछताछ आरक्षण फ़ंक्शन

3. मज़ेदार और सीखने में आसान स्मार्टफ़ोन कोर्स

・स्मार्टफ़ोन कोर्स जहाँ आप अपनी गति से और मज़ेदार तरीके से स्मार्टफ़ोन और टैबलेट का उपयोग करना सीख सकते हैं।

4. स्मार्टफ़ोन निदान फ़ंक्शन

・स्मार्टफ़ोन के लक्षणों और संचालन संबंधी समस्याओं का आसानी से निदान करता है, और समझने में आसान समाधान प्रदान करता है।

・मेमोरी खाली करने के लिए कैश हटाता है और आपके स्मार्टफ़ोन को सुचारू रूप से चलाने और समस्याओं का समाधान करने में मदद करता है।

*Android 10 या उसके बाद के संस्करण वाले उपकरणों के लिए, उपयोगकर्ता क्षेत्र (वह क्षेत्र जहाँ प्रत्येक डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन का डेटा संग्रहीत होता है) पर डेटा क्लीनिंग की जाती है।

*Android 11 या उसके बाद वाले वर्ज़न वाले डिवाइस के लिए, डेटा क्लीनिंग Android 11 में अंतर्निहित डेटा क्लियर फ़ंक्शन का उपयोग करके की जाती है।

5. नेटवर्क स्पीड जाँच फ़ंक्शन

・जब आपको लगता है कि आपकी संचार गति धीमी है, तो आप अपने उपयोग के माहौल को समझने और अपनी गति को बेहतर बनाने के लिए सलाह लेने के लिए नेटवर्क स्पीड माप सकते हैं।

6. संचालन विधि सहायता

・न केवल स्मार्टफ़ोन और टैबलेट, बल्कि आपकी रुचि के ऐप्स का उपयोग कैसे करें, और स्मार्टफ़ोन और टैबलेट से कनेक्ट होने वाले उपकरणों, जैसे टीवी और ऑडियो उपकरण, को कैसे कनेक्ट और संचालित करें, इस बारे में आसानी से समझने योग्य मार्गदर्शन।

7. प्रारंभिक सेटअप सहायता

・स्मार्टफ़ोन या टैबलेट खरीदते समय एक विशेषज्ञ सलाहकार आपको प्रारंभिक सेटअप और डेटा ट्रांसफर में मदद करेगा।